主持人姚雪松：您好，王先生。

    百度公司销售副总裁王湛：您好。

    姚雪松：我们报道播出之后，收到各方的反馈，但是我们却一直没有听到来自百度方面的最直接的表态，所以今天是一个机会，我想很多人都会非常想听到百度对于这样一个事件的态度，有请。

    百度公司销售副总裁王湛：首先我们非常重视这次报道的内容，在看到这个报道之后，我们立刻展开了全公司范围内的追查，也包括我们的代理商体系。目前我们已经对违反规定的代理商进行了开除，同时对整个销售和审核流程进行系统的审查，也在争取看看把中间的漏洞尽快弥补，我们会对因为虚假信息而受到影响的用户再次表示歉意，接下来我们会不断完善我们各项规范，与社会各界一起营造一个更加健康的网络环境。

    主持人姚雪松：从这几天报道当中，我们发现，很多人都是因为百度而遭受到财产或者名誉的损失，对于这些受害者，百度公司以及针对自身的商业模式的管理未来会采取什么样的动作呢？

    百度公司销售副总裁王湛：我们觉得百度作为用户最多的搜索引擎，我们有义不容辞的责任，帮助用户努力去屏蔽网络上的一些非法信息，确实环境是非常复杂的。在这种情况下，通过技术和人的手段，我们一直在做相关的努力，像我们从去年开始做阳光行动，和国家的部委联合。但这次报道也使得我们看到，其实这方面的努力是永远没有尽头的，我们还需要做得更多，接下来我们会进一步加大这方面的力度，力争让百度能够为我们的用户和客户提供更好的服务。

    主持人姚雪松：好的，我们也希望您今天在这里所做的表态不仅仅体现在口头上，未来也能够给我们消费者带来实实在在的改变。谢谢。

    百度公司销售副总裁王湛：谢谢。（文字来源：央视网）