| 王静：一个钢蹦引来的郁闷 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-8-26 7:19:52 一事一议 | ||
|
以往去超市，总会自觉的将所带物品（包括背包）存放到指定的位置，或服务台，或那种自动存取的柜子中。到了这里发觉挺好，超市可以带背包进去的，推个小车，手机、钱包也不担心拿在手中碍事了，背上包，想拿什么只管朝车里放，畅快！ 某日，拎着东西来到超市，无法，要进去，东西只能存起来。仔细观察一下，存包的地方有个工作人员在为大家换硬币，一元一个，想存包的都去她那儿兑换了等值的硬币。“咦，存包要收费？”，问问工作人员不存行吗？人家说不行，东西多要存的。咳，那个心疼呀，一元呢，怎么别家不收呢？无奈，还想进去，算了，破财了！换好硬币，购了物，回家！ 事情过去就过去了，也就不想了，其实也没什么好想的，一块钱也没多少，忽一日和同事前去，方才知道硬币的奥妙，大呼上当，却想不出上了谁的当！ 那日，与同事相邀逛超市，可随手还提了几盒酸奶，正预问如何处理，同事说：“存起来。”
惊呼：“收费的，一元呢！好贵！”
“啊？不收呀？”惊讶不止是她！ 自信满满的回复她：“收的，我上会来就收了一元，太贵了！” “不是呀，出来后钱是可以取出来的。” “恩？不可能吧？钱不出来呀！怎么看不到呢？” “一会给你现场讲解！”同事大笑！ 郁闷！怎么这样呀！ shopping后，急于看看结果，钥匙打开后，钢蹦真的从钥匙下的小孔漏出它五分之一的小脑袋，啊，怎么这样呀，怎么可以这样呢？竟然没看到，它是从那儿出来的！出币口写了很小的三个字——“出币口”，不留意的人还真看不到，取了东西就走的人也是注意不到的。 同事笑翻了天！ 郁闷！真的很郁闷！不是为那一元钱，而是它怎么就出来了？怎么没有人告诉我呀！ 转机，事事难料，原以为只有我什么都不知道，回来一聊，另一同事竟和我一样的表情，一样的神态，一样睁着大大的无辜的眼睛，“不是吧？我也从来没取过呀！我也一直以为是收费的！有字吗？” 哈哈哈，平衡，终于找到平衡点了，哈哈哈，原来不止我不知道，原来有一大批的他、她，和我一样不知道超市存包是免费的，不知道硬币是可以自己出来的！
仔细想想，超市应该有一个明显的标识，告诉大家钱是可以取出来的，至少工作人员是应该提醒大家的。可没人问，也没人说，想问的人也许觉得一块钱不值得问吧，不想说的人，也许以为大家都知道吧。我想应该是这样吧？那钱呢，出来了没人拿的钱又去哪了？超市工作人员？还是下一个要用柜子的人？无得而知！一切就在无声无息中销声匿迹了！我有想控诉的欲望，真的！ 原来生活中任何事情都是需要观察的，发现细节才能发现成功，那本书《细节决定成败》不就是这样写的吗！ 郁闷，其实不是针对钢蹦，更多的是那个过程！ 生活中，让我们都把细节抓好，完善细节，以小抓大，细节管理真的是成败的关键所在！
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com