| 开滦蔚州公司郑沟湾矿“五强化”抓好信访维稳工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-8-7 17:32:37 党群工作 | ||
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【本网讯】 近年来,随着法律法规的普及和信访政策宣传的深入开展,职工群众的维权意识普遍提高,开滦蔚州公司郑沟湾矿始终坚持以“防控并举、以防为主,上下结合、以下为主”的工作原则,采取五项措施抓好信访维稳工作。
一是强化文明接待,热情接访。对来访群众做到“四个到位”答复和劝返,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导职工群众逐级反映问题,有效规范信访秩序。
二是强化源头预防工作。深入开展矛盾纠纷排查化解工作,坚持和完善重大事项信访稳定风险评估制度,从源头上预防重信重访和越级上访。
三是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,把矛盾解决在基层和萌芽状态。
四是强化处置。对梳理出来的潜在的矛盾纠纷和信访事项,深入一线,到现场了解情况,及时做好疏导解释和化解工作。
五是强化责任意识。对重要信访件,实行领导包案制,责任倒查制,有效地促进了信访稳定工作的有序开展,为矿区营造了和谐稳定的环境。
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