| 邻居打架起纠纷 反复调解警民亲 | |||
——巡场镇第二派出所“警民亲”活动纪实 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-9-15 16:57:30 经验交流 | ||
 本网讯：在珙县巡场镇塘坝山家属区新7栋的楼下，一位残疾老人紧紧拉住一位民警的手说道：“谢谢你们了，为了我们的事你们不厌其烦地多次到我们家座谈、开会，现在好了，问题解决了，心头的气也顺了，今后我一定和邻居搞好关系，要不就太对不起你们了．．．．．．”这句话的背后还有着一个小故事、一场细致“阳光调解”、一次和谐的警民亲。 2011年8月25日9时许，拄着双拐的万声阳老人外出散步时，从邻居周东云家窗前经过，周东云正在抖灰尘打扫卫生，灰尘溅进了万声阳的眼睛，万声阳随口骂了周东云一句，两人随即争吵、打斗起来，在争吵、打斗过程中，周东云抢过万声阳手中的一根拐杖将其头部打伤，造成万声阳住院治疗，花去医疗费用2190元，周东云也在门诊进行了治疗。 针对这一场因民间纠纷引起打架斗殴，民警在调查、访问中得知：万、周两家是多年的邻居，两家积怨已久，矛盾较深，调解成功的难度较大。接下来的几天里，民警多次到医院和周东云家反复耐心的对万、周二人做思想工作，一方面劝说万声阳积极医治、及时出院，另一方面劝说周到医院看望万声阳，缓和两人的关系，使其愿意进行调解。经民警的努力工作，万、周两人表示愿意调解，民警终于松了一口气。 考虑到万声阳双腿残疾、周东云的丈夫也是腿部残疾，靠轮椅行走，民警决定将调解室搬到万、周两家所在的家属区院坝进行，来一次真正意义的“阳光调解”。然而调解工作进展的并不顺利，第一次调解由于万、周两家积怨较深，双方相互指责，各执一词，互不相让，调解不欢而散，未获成功。看着两家人的矛盾没能化解，民警感到深深的自责，调解不成功是因为我们的工作做得还不深入、不细致，工作方法没对头，在此后的两天里，民警又多次到万、周两人家里，和他们深入交谈、沟通，并决定邀请其他邻居旁听调解，大家在一起谈事拉理，做到既化解两家的矛盾，又教育其他邻居，民警的坦诚和执着终于感动了万声阳和周东云，都表示愿意接受再次调解，并主动向民警承认了在纠纷中自己不对的言行，第二次调解在邻居们欢声笑语中很快就结束了，两家人达成了调解协议，握手言和。还出现了文章开头的那一幕。看到曾经是“冤家”的两位老人如同亲人般的握手，民警们从心底里感到高兴，因为公安工作的实质是群众工作，“警民亲”活动的内涵就是全心全意为人民服务。
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