在重庆能源集团南桐公司干坝子洗选厂，笔者作为生产线上的职工，最近，总是听见其它职工在耳边说，我岗位上这里有毛病，那里有问题，给班组反映问题，说我无病呻吟，究竞是怎么回事呢？

 

      经观察发现职工有时爱发牢骚，班长有可能认为是小问题，作为岗位有问题，也只有岗位操作者才知道，没有调查就没有发言权，班长若不细心倾听其诉苦，职工心中就会有疙瘩，可能也会找班长的“麻烦”，作为班组管理者，如果细心倾听他们的呼声，让职工发一下牢骚，把其中的“黄金”挖掘出来，找出问题并解决问题，在班组管理方面应该会得心应手。

 

      有职工反映，岗位上总是“八面来风”，细心听一下才知，原来没有岗位亭，遮风挡雨的地方，夏天来风还凉快，冬天寒风吹得入骨啊，平常请病事假的人就不少，如果因为这些问题导致感冒而人员不足，生产都无法以正常进行，后来修了岗位亭，职工也不发牢骚了。

 

      手摇扑扇解酷热，前几年，岗位上都没有风扇，夏天酷热无比，只有扑扇解凉，班长认真听取职工发牢骚后，觉得这样不利于安全生产，向厂里反映了这个问题，厂党政为所有岗位都装上了风扇，解除了酷热，受到职工好评。
在一次收集意见的会上，一位职工发起牢骚，厂里技改扩能，现在原煤仓由七个增加到十个了，原来两个人开关仓的插板起码要用二十分钟的时间，换仓打插板不把人累死才怪，原煤仓上是锚链运输机，现已长达87米，再用原始的方法工作，已不能适应生产的需要，在听完职工的意见后，该厂为了提高工作效率，减轻人为开关仓插板的麻烦，为这个岗位部份仓装上了液压插板。

 

      笔者认为，职工不可能无缘无故发牢骚，细心倾听牢骚话，挖掘“黄金”，收集意见，为职工务实解难，车间班组职工气顺了，班组管理也和谐了。

作者：重庆能源干坝子洗选厂李伟

编 辑：一帆