按照蒙东公司安排, 10月15日，“95598”业务正式转入集约化运行。为规范集约上线后“95598”服务运营管理，确保“95598” 业务顺利进行，为用户提供高效、畅通、快速的服务，该局营销局长王建华带领营销部、客服中心主任于10月13-14日对各基层单位“95598”业务处理单位逐一进行现场走访，并就“95598”集约化上线运行后相关注意事项进行了详细要求与工作布置。同时，该局客服中心主任对“95598”业务工单处理人员进行了“一对一”的业务培训。

      该局营销局长严格要求各单位要高度重视此项工作，明确“95598”业务工单处理人员，严格按照业务流程时限要求完成工单接收传递，规范报修服务行为。同时要求局营销部、客服中心要对各单位“95598”运行工作进行全面监察，保证“95598”集约化畅通运行。

本网通讯员：高燕

编 辑：一帆