提高做好群众工作的能力，既要继承传统，又要勇于创新。根据新形势、新任务的要求，认真研究新形势下群众工作的特点和规律，探索群众工作的新路子，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的水平。

　　一、要抱着深厚的感情开展群众工作

　　做好新形势下的群众工作，必须增进同职工群众的感情。党员干部和工作人员只有首先在思想上与职工、群众融为一体、打成一片，才会真正站在职工、群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，我们的各项工作也才能真正得到广大职工、居民的理解和支持。怀着对职工、居民深厚的感情开展，就要真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。在开展工作时要换位思考，就是要善于站在职工、居民的角度想问题、作判断，设身处地为群众着想，只有这样才能真正找出解决问题的办法，才能真正引起职工、居民的共鸣。

　　二、要把维护好职工、居民的切身利益作为做好群众工作的主要途径

　　做好群众工作，就是要关心职工、居民生活，帮助他们解决实际困难，让群众感受到实实在在的、看得见的利益。群众中各种思想问题往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以有效解决。在为职工、居民排忧解难的过程中，解开他们的思想疙瘩，这是我们做群众工作的一条基本经验，也是最实际、最普遍、最有效的群众工作。要重视解决好涉及职工、居民最现实、最关心、最直接的利益问题，确保职工、居民成为企业发展的受益者，共享改革发展成果。

　　三、整合工作资源、拓宽渠道

　　做好群众工作，必须健全沟通渠道和协调机制，不断完善和拓展群众参与决策的形式，更好地反映职工、居民的意见和愿望。畅通群众表达意愿渠道，推行党务公开、政务公开，通过公开设置意见箱、热线电话和投诉电话等信息平台，方便职工、群众反映情况。要进一步畅通群众参与决策的渠道，通过调研、座谈、咨询、听证等形式，形成集中民意和民智的长效机制。要进一步整合群众工作资源，形成加强群众工作的合力。充分发挥工会、共青团、女工委等团体和职工代表、联络员的优势，鼓励他们积极主动、创造性地开展群众工作。使他们成为开展群众工作的有力助手。

　　四、要建立和完善科学的群众工作考核考评体系

　　一方面要进一步充实领导干部考核办法，把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。在考核形式上完善群众测评制度，增加群众评价的权重，真正把群众的认可度作为考核领导干部德、能、勤、绩的主要依据。另一方面，在干部的提拔任用上，要进一步扩大群众参与度，关注干部的群众口碑，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部得到重用树立正确的用人导向。

作者：蒲白实业渭南煤矿机械总厂　王正平

编 辑：兰天