工会工作要想提升科学化管理水平，必须保持旺盛的生机活力，更新思维、开拓创新，强化理论学习，用理论指导行动，这一点非常重要。提高工会干部科学化管理水平，创新开展工会工作，一定要把握好工会定位，处理好与企业利益的关系，工会代表职工群众，在为职工群众说话办事的过程中，要抓住企业发展这个关键，通过实现企业效益最大化，来最大限度地实现和维护职工的根本利益。笔者认为，提升工会工作科学化水平的方式方法必须在求真上下功夫，遵循事物的发展规律，符合科学发展观；必须在务实创新上下功夫，真心实意、脚踏实地，与时俱进，才能体现科学化工作态度、思维方式、创新方法的完美。

一、 维护职工权益要有真心真意的工作态度

       《工会法》中明确指出：维护职工合法权益是工会的基本职能。要充分体现维权的本质要求，必须创新工作：一是要进一步创新服务理念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线。工会干部在想问题、办事情、做决策时，都要心里装着职工群众，工作依靠职工群众、一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织，工会工作才能真正表现出旺盛的生命力；二是创新规范服务工作程序，让职工清楚工会工作范围、办理程序、联系方式，做到事事有着落及管理精细化；三是表达和维护广大职工群众的利益，把党政关注的重点、职工反映的难点和热点问题，有机地形成工会工作的结合点，更加卓有成效地开展工作；四是工会组织要把职工群众的事情作为头等大事，认认真真、竭尽全力去做实、做细、做好。不论职工群众的事多么细小繁杂，要在具体的职工群众保障机制上体现维权、要在职工群众帮扶上体现维权、要在职工群众发展上体现维权。工会干部尤其应该时刻把职工群众的安危冷暖挂在心上，努力为大家办实事、办好事；五是要以职工群众的认可度和满意度来评判工会工作的科学化水平，工会在服务职工群众的同时，要定时定期地组织职工群众学习相关法律、法规，一方面让职工群众懂得用法律来维护自己的权益；另一方面维护职工群众的学习权、受教育权，这是最好的维护。要形成维护、协调、服务三位一体的大维护格局。

二、民主管理工作要有超前的思维方式

       职代会制度在加强企业民主管理、保障职工主人翁地位上发挥了较高的作用，在推动企业民主政治建设上取得了显著成效。

        一是职工代表要有较高的思想素质和洞察能力，在参企议政中，敢讲真话，敢替职工说话，不怕穿小鞋，不怕打击报复；二是会议程序要与时俱进，会前，要广泛征求职工意见，确定议题，这是开好职代会一个很重要的基础和前提；三是职代会表决的形式要实行无记名投票或按表决器表决，这样做是为了更加准确、客观地反映职工群众的心声，充分给职工话语权。要真正体现和代表广大职工的意愿，需要做大量的前瞻性和后续工作，如：事前要积极落实职代会提案，维护职工民主管理的权力，确保提案质量。职代会后，由各专门工作委员会召开提案审查会议，提案报请企业党政主要领导批阅，再转交有关部门或责任人进行落实并签署落实结果。职代会后让职工代表随时参与企业的各项管理活动，建立职工代表巡视制度、检查制度、督办制度，努力提高职工代表的素质，真正让职工代表行使自己的权利。企务公开是企业民主管理的“平台”，企务公开的深化，体现在工作上的规范化、标准化、经常化、程序化；内容上的真实性、关键性、探究性，形式上的多样性等方面。解决这些问题，在组织机构设置上应衔接有序、各级各部门配合上应无缝隙，切实履行好党委第一领导人、行政第一责任人、工会第一负责人、纪委第一监督人的关系。在责任制方面应明确党、政、工的职责，才能使企务公开产生实效。工会是党政联系职工的桥梁和纽带，从维护职工的知情权、参与权、话语权出发，应该把这些敏感性工作做实、做细，真正代表职工，使企务公开工作成为职工群众心目中的一面明镜。通过“公开”化解内部矛盾，通过“公开”让职工群众知企情、解企事，使职工群众感到他们是企业真正的主人，工作积极性提高了，人的最大潜能也得到发挥。

三、工会自身建设要有求真务实的创新方法

         如何抓住机遇，实现工会工作的新突破，更好地发挥工会在改革、发展和稳定大局中的作用，工会干部的素质起着决定性的作用。提高科学化管理水平是做好工会工作的前提，工会干部既要热心、细心、用心，又要多才、多艺、多技，这样才能成为职工信赖的服务者。

      1、提高思想政治素质，增强分析解决问题的能力。工会干部的政治思想素质，一是表现在政治上、思想上、行动上和党保持一致，坚定工会永远跟党走的信念，才能在新形势下提升做好工会工作的思想政治素质；二是要牢记工人阶级是领导阶级，广大职工是企业的主人。所以，工会干部说话办事始终要遵循“依靠”方针，始终要着眼于职工是企业的主体这个基本点，通过学习不断地提高并展示自己的工作才能，使人信服，受人尊敬，塑造博学多能的服务者形象。

      2、提高理论修养业务素质，认真履行工会职能。掌握、熟悉工会工作的特点与规律，自觉贯彻执行工会工作方针和总体思路，全面履行工会的基本职能，善于将工会工作与企业的中心任务结合起来，只有这样，工会说话办事才有底气，在群众中才有号召力，才能使工会工作开展得正确规范，富有成效。

      3、提高法律意识，依法维护职工的利益。及时将广大职工的愿望和要求，通过群众工作室、帮扶工作站、职工劳动法律政策咨询服务中心、职工诉求代理、劳动争议调解等组织的作用，引导职工学法、用法，最大限度地行使工会的维护职能，这就需要工会干部增强法律意识，做到依法治会，并且能够运用法律武器维护工会自身权益和职工合法权益。

     4、强化基础工作，扎实推进“四会五家”建设。创新思维，学用结合，在求真求实上下功夫，进一步推进民主管理、安全生产竞赛、职工维权保障、各项文体活动有序开展，强化“三无六好”班组安全竞赛，杜绝轻伤以上事故，确保企业安全生产。充分发挥职工书屋、职工活动室、职工创新工作室、学习型宿舍等平台的作用，鼓励职工岗位创新。认真开展“职工有困难，工会就在你身边”承诺活动，做到“三必帮”即：职工发生天灾人祸必帮；职工因伤、因病造成困难必帮；职工家庭在城镇居民最低生活保障线徘徊，确有困难的必帮。“四赞助”即：职工生活有临时困难时暂助；因急事需用款者暂助；因资金一时周转不开者暂助；因特殊情况造成生活困难时暂助。“五到位”即：感情投入到位、思想工作到位、帮扶措施到位、责任落实到位、救助资金到位。“六清楚”即：家庭状况清、家庭收入清、困难原因清、思想状况清、技术特长清、解困要求清。切实转变工作作风，努力夯实重点工作，创品牌、应满意，不断提升工会科学化管理水平。

作者：冀中能源峰峰集团通顺公司工会 张明朝

编 辑：徐悉