近年来，山东能源新矿集团协庄煤矿工会围绕“看好员工的钱袋子”这一中心目标，从源头上加大民主管理力度，创新实施了“区务大厅”管理模式，自2009年12月份运作以来，成效显著，达到了科学管理、阳光服务、提质提效、革除弊习的效果,得到了广大员工的一致好评。矿井先后被授予山东省“AAA级劳动关系和谐企业”、“富民兴鲁劳动奖状”、“全省煤炭系统职业道德建设十佳单位”、“泰安市信访举报工作质量年”先进集体等几十项市级以上荣誉。截止目前，矿井实现连续安全生产4000余天，连续安全产煤2100万吨，创出并保持着国内同类矿井安全生产最好水平。

——创新模式，推动区务大厅工作的规范化、科学化。

　　该矿有生产区队18个，每个生产区队都设置了文书、材料员、核算员岗位，俗称“三员”，具体负责员工的考勤、计分、材料、印章的管理以及内部事务等日常工作，这种管理模式已经延续了几十年，其弊端是工作环节多、效率低、透明度不高，特别是在劳资分配上，加分带钱、多报出勤等现象没有从根本上杜绝，在员工中造成了不良影响。随着企业改革发展的进一步加大，原来的管理模式已经不适应现代企业的发展，甚至阻碍了发展进程，该矿大力借鉴地方政务大厅的管理模式，采取“脱离区队、集中管理”的工作方式，对“三员”进行人力资源整合，在大量的调查分析论证和模拟运作的基础上建起了区务大厅，有效的将文书、材料员、核算员工作业务职能集于一身，实现了区队各项业务的集中登记受理、集中核查审批、集中归类上报，到达预期目的。

——科学管理，提高区务大厅工作效率。该矿完善了区务大厅管理规定和措施，按照专业划分为回采、掘进、辅助三个专业，每专业设置两名工作人员，加上一名替班人员和一名负责人共计8人。在区务大厅工作人员招聘上，采取笔试、面试相结合的方式，公开招聘、择优录取，确保工作人员素质高、能力强、业务精。在员工工资分配上，做好区队公章的保管、审查加盖，受理员工考勤、记分统计，负责区队办公经费、材料预算等费用的报批，办理员工安全风险金交、退、返；汇总区队物资材料采购单、维修单、工作票等各类单据；定期编制各类报表，进行归档等。并按规定将需要审核的资料向相关部门报送审批。具体实施是，由基层区队将员工日出勤、得分、月度材料计划和办公费用、风险金等材料单据，按时报区务大厅登记，区务大厅工作人员在审核归类后，报送相关部门和领导审批，完结后由区务大厅直接反馈至各生产单位，形成了受理→核查→办理→反馈的闭合管理。

——规范运作，让员工成为最大的受益者。该矿区务大厅统一业务模式，按照轻重缓急，总体统筹把握，加强各单位的沟通协调，避免重复劳动，真正做到制度制定规范有序、操作标准统一，在管理上能够做到“一碗水端平”。并且严格按各区队拟定的“内部考核办法”进行核算员工保勤、产量（进尺）、诚信等扣加分，“内部考核办法”没有规定的坚决不予核算，有效的杜绝了原先区队无规定随意性扣加分现象。核算员工得分过程中或核算得分完毕后，积极接受员工监督、查看，让员工心知肚明，做到了公平、公正、公开，得到了员工满意。有效的将生产区队从繁琐的区务工作中解放出来、轻装上阵，而且最大限度地规避了在工资核算、经济分配上的人为风险，解决了区队计分不标准、不及时、不规范问题，营造了风清气正良好氛围，促进区队团结。

本网通讯员：陈中会、郑伟

编 辑：刘勋