“精细”是一种意识，一种认真的态度，一种理念，一种精益求精的文化。精细化管理是一种先进的管理理念和管理技术，它涵盖了对人和物的管理，核心思想是“精、准、细、严”，强调的是以科学管理为基础，以精细化操作为特征，通过提高员工素质，强化团队精神，提高管理质量，实现煤矿企业由粗放式管理向精细化管理、由传统管理向科学管理转变，以集约严细为原则，实现管理流程再造，提升管理水平，实现煤炭企业精细化管理的不断创新和发展。

 

      班组作为煤矿企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组精细化管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的精细化管理过程的细节，让每个环节发挥最大化的低耗高效作用，达到目标、任务的落实，实现精细化管理。班组精细化管理应从以下几方面入手进行实施：

 

      一、人员管理的精细化
　　

 

      煤矿企业以岗位责任制为起点，致力于广大员工的价值观念、行为方式、职业道德以及制度规范的整合，通过企业管理文化沟通、再造创新，为企业发展提供核心动能和文化支撑。进一步提高企业精细化管理水平，以实施企业文化建设为手段，以精细化管理向文化管理为目的。精细化管理必须坚持“以人为本”的思想为指导。人是企业中唯一具有能动性和创造性的主要因素，以人为本的管理，要求确立员工在管理中主导地位，围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动，最大限度地发挥员工的能动性，全方位调动员工的积极性，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围，达到管理精细的目标。在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点：民主管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，召开班委会集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动承担责任，分析查找原因，要尊重员工，不以权势压人；注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，员工有了困难要主动的、热心的帮助；要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着员工的缺点，要注意发现优点，引导员工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法；要培养员工树立班组的集体观念。班组的荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一心干好工作。

 

      二、工作安排的精细化
　　

 

      合理、准确地将每一个工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务计划有提前预知能力：１、安排工作的计划性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技术技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。２、安排工作的超前性。在当日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员、技术人员、班组长就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。３、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作的保障需求。４、安排工作要量化。凡有量可计的工作，要有明确的数量计划，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。

 

      三、安全管理的精细化

 

      班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理：１、无条件地创造好生产条件和环境，保障员工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。２、严格执行安全班组评估制度，现场排查隐患，及时消除各种隐患。３、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，班组各种安全原始记录做到标准化、规范化。４、材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，做到文明生产。５、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程、操作规程、作业规程齐全，班组有安全规章制度。６、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

 

      四、验收考核精细化
　　

 

      建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对员工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度，根据质量标准化标准进行施工，进行质量验收，并对检验的结果做出详细的检查记录，造册入表，登录备案。只有这样才能对员工的实践操作技能起到监督提高的作用，同时，在日后对员工收入进行经济考评时，也有据可凭。工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，员工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
　　

 

      开展精细化管理，必须明确工作目标。推行精细化管理，必须按照发展目标的要求，结合实际工作状况、工作内容、性质和要求，分阶段有步骤地制定出具体的工作目标和实施规划，做到目标细化、量化、员工目标明确，充分发挥工作积极性和主动性，积极追求效率、效益最大化，确保目标的实现。必须建立科学的工作标准。标准是企业的“法律”，是行动的准绳。精细管理要按照“精、准、细、严”的原则，综合运用责任工作流程、时间工作流程、空间工作流程等管理方法，将各项工作流程化，并针对流程的各个环节制订详细的管理标准、操作标准、检查标准和考核标准。不断创新完善各项管理制度和各项标准，细化、量化标准，为实现管理到位、执行到位、考核到位提供保障。
　　

 

      有效的执行是开展精细化管理的关键。要求每项工作结合实际经验，采用横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化等方法，把工作细化到每个岗位、每个过程，把责任细化到每项职责、每个环节、每个员工，按标准严格考核奖惩。管理人员要成为精细化管理的忠诚执行者。每个员工都必须自觉执行标准，具备做好任何事情的强大内力。为此，煤矿企业的竞争莫过于精细，细节决定成败。精细化管理是精在事前，细在过程，不断提高，以高度的使命感和责任感，立足本职做好每一项工作，推进企业又好又快发展。

 

      总而言之，在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。同时，在班组施行精细化管理，还要依靠上一级的职能部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。

本网通讯员：内蒙古元宝山露天煤矿李翔宇

编 辑：一帆