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| 峰峰集团薛村矿医院加强服务礼仪和沟通技巧培训 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-2-6 9:25:05 简讯 | ||
【本网讯】 近日，冀中能源峰峰集团薛村矿医院针对一些医务人员存在的服务礼仪和沟通技巧欠缺等突出问题，举办了医疗服务礼仪和沟通技巧培训班，聘请上级医院优秀医生、护士向全院医务人员讲解如何与患者沟通技巧，如何解决工作中所遇到的实际问题的方法，通过沟通技巧和礼仪的培训，使广大医务人员掌握了与患者的沟通技巧，和谐了医患关系，进一步提高了医护人员的服务质量。
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