| 宁东信息化保障的“哨兵” | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-3-2 13:27:24 通讯特写 | ||
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宁东,这片广袤的大地,现在正迸发出无穷的热情与活力,滚滚的“乌金”从这里产出,源源不断的电力从这里输送,世界级煤炭化工基地在这里建设,越来越多的人们来到这里安家落户,宁东每时每刻都在发生着巨大的变化。在这激情洋溢的背后,有一只队伍在默默付出。他们用信息人的使命感、强烈的责任感、智慧的头脑、娴熟的技术为宁东这片热土保驾护航… 信息技术中心宁东运营部信息化班,这个只有11人的队伍,似乎承载了太多。作为宁东信息化维护的主力军,他们负责北至清水营,南达冯记沟,涵盖中心区、煤化工基地、羊场湾、金凤等各矿区以及宁鲁煤电、马莲台电厂共计22个片区的生产、生活用固话、数字电视、计算机网络以及衍生设施的建设和维护;巡检、维护机房达18个,主干光缆线路近300公里;担负着为宁东矿区生活区6000余户固定电话用户、11000户数字电视用户、1700户家庭ADSL宽带用户提供技术支持及维修服务。他们承载着为各矿、煤化工基地、电厂安全生产进行信息通信保障的使命,担负着为生活区广大居民提供电视通话网络保障的重任,他们保障着宁东发展建设的大局。 信息化班的小伙子们都会笑着说自己是“飞行军”。每天开完班前会布置好任务,他们就会带着各种设备和工具坐上工程车奔赴各处,由于宁东各个机房、故障维护点路程远,他们要在车上忍受长时间的颠簸,往往到了一处地点来不及休息就赶紧卸车进行维修,维修完成后马上上车“转战”下一处“战场”。一年平均下来每人每天的路程将近百公里。在这种情况下,中午想吃一顿热饭、喝杯热水就成了一种奢望。对他们来说,最习惯的午餐就是饼子就凉水,席地而坐,这被他们笑称为“行军餐”。每每日落的时候,小伙子们还在机房、在通信线路上忙碌着,回到单位已是夜里十一二点。 宁东地区基础设施建设项目多,情况复杂;已投产的单位生产规模大,生产强度高,对信息通信保障要求极其严格。为了确保宁东各片区信息畅通,保证安全生产万无一失,信息化班每个人时刻都处于待命状态,有时候,深夜里一个故障电话响起,信息化班立即紧急集合,带好工具迅速出发。去年12月16日宁东寒风呼啸,夜里10点多电话突然响起,灵新片区线路被大风刮断,几百户用户受到影响。班长冯建斌立刻打电话,召集大家马上从家回到单位,整装完毕赶往故障现场。天黑风大,寒风裹着雪花打得人睁不开眼,上杆作业难上加难,信息化班的小伙子们硬是在这种情况下奋战了近2个小时,故障排除时,每个人的脚都冻得麻木了。工作压力大,但信息化班没有一个人说过一句怨言。王小贺是个朴实的汉子,他说,宁可我们累一点,只要能保证生产单位信息安全不出事故,我们就是最幸福的。常年在旷野里、在高空作业,虽然还都是小伙子,但他们每个人手上都布满了老茧,脸上处处都有被风沙吹得皴裂的口子。夏天被蚊子“包围”,冬天被风雪“偷袭”,但他们一丝不苟,从没有逃避退缩,顺利完成了宁东新建项目缆线布设和信息化保障任务。 除了保障生产单位信息畅通,他们还直接服务于广大电视、电话、网络用户。为了做好为民服务工作,树立服务窗口的形象,信息化班集思广益,实施了很多惠民暖人心的工作。“您好,我是信息技术中心维修人员,您家里网络有什么问题,不要着急,我马上就到,请稍等”已经成为了信息化班每位成员联系用户的开场语,在维修过程中始终坚持微笑服务,遇到问题向用户耐心解释。每当维修结束离开的时候,他们都会给用户一张“便民联系卡”,上面写着自己的姓名和电话,并附上一句“有问题请您联系我”。这一句句温馨的话,一张张贴心的卡,信息化班每个人都和用户建立了良好的感情,打造了信息中心为民服务的模范窗口。 在这个11人组成的信息化班里,有3名共产党员,6名团员,1人拥有大学本科学历,8人拥有大专学历,1名中技,他们都考取了线务员中、高工证。虽然日常信息化保障任务重,工作繁忙,但一回到班里,他们总是挤出时间坚持学习。桌子上每个人的学习笔记都写的工工整整,摆放的整整齐齐。荣誉架上摆满了各种奖牌,墙上的“职工之家”里贴着每个人的全家福,其乐融融… 宁东的生产建设日新月异,信息化班就像那坚定勇敢的哨兵,为这安全和谐站岗守护。
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