俗话说，心病还需心药医。在同煤集团燕子山矿有这样一个心理咨询服务站，这里的每一位工作人员用心去帮助大家，让每一位咨询者尽快走出“心理困境”，重新找回各自生活的快乐。

 

      走进燕子山矿心理咨询服务站，给人一种温馨、宁静和舒适的感觉。精心粉刷过的淡绿色墙壁让人倍感轻松；房内四周摆放的各类盆栽为人带来一丝丝清新；耳边响起的优美音乐与鱼缸传来的涓涓流水声相融合，使每个人的心灵自然沉淀下来……

 

      “心理咨询就是通过倾听、观察、交谈等方式，让咨询者得到适当的感情渲泄，帮助他们认识到使自已烦恼的真正原因，从而走出困境，这就是我们的主要工作。”心理咨询师薛向英介绍到。

 

      近年来，同煤集团坚持以人为本谋发展，大力推行快乐工作法，不断提升广大员工的幸福指数，企业发展的凝聚力得到了进一步的提升。燕子山矿在工作中以深化企业“快乐工作法”为主线，首创建立了员工心理咨询服务站，组建了专兼职心理咨询服务队伍，广泛开展团体辅导、现场咨询、电话咨询、网上咨询等活动，为员工进行心理疏导和心理辅导，成为了员工倾吐心声，排解压力的重要渠道，极大激发了广大员工的工作热情，全方位提高了员工个人绩效和组织整体效能，为企业的发展增添了动力，注入了活力。特别是针对“三违”员工，该矿创新性地推行了 “一助一”心理健康分析和心理疏导，拓展了对三违员工的帮教途迳，为保障矿井安全生产发挥了重要的作用。
      心理咨询服务站的工作人员在日常工作中，坚持以热情友好的态度拉近与咨询者的心理距离。通过一看，二听，三谈，四测（观察、倾听、会谈、心理测验）的步骤来了解咨询者的基本情况及存在的心理问题，并针对不同程度心理问题的咨询者，制定相应的解决方案，使来访者从一个全新、全面的角度面对自己的问题，重新认识自己及周围的环境，从而提高认知能力，促进其人格的完善和问题的解决。

 

      薛向英说：“平时，我们不光是等人来上门咨询，还经常“走出去”，到社区，进基层、入井口，在那里举办“健康生活，从心开始”等大型心理咨询活动，为员工家属们发放心理健康宣传资料，通过竞猜、游戏、问卷调查等多种形式让员工们更多更全面的了解心理健康知识，受到了员工们的广泛认可。”随着经验的不断累积，燕子山矿心理咨询服务站将工作内容不断扩展和延伸，以开展员工心理援助活动作为引深“快乐工作法”的重要抓手。先后编印了《员工心理援助手册》，选定了心理健康的“十大标准”与“四大标志”，完善了以心理状况调查、心理健康宣传、团体培训、心理咨询、效果评估等为内容的员工心理援助服务流程，并结合燕子山矿矿井实情，制定出员工心理健康工程“六法”（心理健康排查法、心理问题疏通法、心智模式改变法、成长平台搭建法、后顾之忧解除法、工作环境优化法），完善了具有燕子山矿特色的员工心理援助体系，及时消除了影响员工心理健康的因素，打造出了一支“幸福、健康、高效”的员工队伍，夯实了企业根基，凝聚了发展合力。

 

      心理援助活动是同煤集团推行快乐工作法的一个缩影，这个活动的开展为企业各单位不断深化“文化强企，快乐工作”起到积极的示范作用，必将为企业营造心齐人和的浓厚氛围，建设和谐美好、充满活力的新同煤做出更大的贡献。（常梦瑶 赵 炜）

本网通讯员：常梦瑶 赵 炜

编 辑：一帆