用心 热心 耐心 诚心 | |||
| 用爱为矿工洗去一路风尘 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-3-3 14:05:12 人物展示 | ||
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在众人的眼里，煤矿洗衣房的工作普通、平凡。可在这平凡的岗位上，河南省新郑煤电公司的女工们按照“五精”管理的规定，时刻严格要求,干的有声有色，唱响了新时代矿山女工爱的赞歌。 作为煤矿女工的她们深知，煤矿工作的苦脏累险，职工们需要时刻保持好的心情才行。为此，她们自发开展了“微笑服务”活动。对交衣服的矿工说声：“辛苦了”，发放衣服时要说声暖心的提醒。职工李某来自东北，方言很浓。为了方便和职工交流，年过半百的她跟着电脑练习普通话。 不仅如此，她们还将“微笑服务”延伸到工作的每个细节，在她们的眼里，工作衣是有灵性的“活物”，它就在那无声的看着你，对它好了，职工们穿着舒服，干起活也都精神了。“收取、洗涤、脱水、烘干、叠检、缝补、发放”，每件工作衣要从洗衣工的手里过上7遍。虽说现在洗衣房的大部分工作已实现了自动化，但还是有不少活必须得用手工。对于收上来的衣服，不管多脏，她们都一件一件的用心叠好。因为她们知道，衣服越脏，说明职工的工作越累。为了把衣服洗净，她们在洗衣机洗涤后，还要仔细查一遍，看看是否有没洗净的地方，是否有掉扣、破烂的地方。没有洗净，她们就用手一件一件的洗。有掉扣、破烂的地方，她们就认真缝补，钉纽扣。随后进行烘干，叠整发放。这些年，她们洗多少衣服没有统计过，钉纽扣、缝补的衣服也没有统计过。正如女工李晓莉所说“一班都不停的干活，等到活干完了，该下班了，统计那干啥，洗好、钉好、补好就得了！” 工作中，女工们不但尽心，而且用心。以前用洗衣牌，不仅每件作衣需要系牌，而且洗涤中牌易丢失，造成衣服发错，费时费力。为此，她们在班长赵光华的带领下想方设法，推行了“卡、号管理流程作业法”，首先把全公司的职工按科（队）不同进行统一编号，制作印有职工姓名、队别、编号及照片的洗衣卡，加工制作了0000—3000以10为单位分区存放作衣的铁柜，9名女工义务加班为职工衣服绣上编号，职工交、领及女工们整理作衣的时间都减少三分之二以上，工作效率也得到大幅提升。女工马金辉说：“以前最怕的是发作衣，找工作衣很慢，我性子急，职工等不及了就容易吵嘴。现在都提前放好了，发放一套工作衣也就十几秒钟。”据悉，此项管理法还被评为该公司2011年“优秀作业法”，被命名表彰。 像这样的事情还有很多。“没有最好，只有更好。我们每天的工作就是洗洗涮涮，缝缝补补，反正能让矿工穿上干净的衣服，我们心里特别高兴，真的”职工李晓莉的话代表了大家的心声。 “没有树高，没有花香，我是一颗无人知道的小草……”旋律优美的音乐，令人心动的歌声，不正是女工们工作最真实的写照吗？也正是众多像她们这样无名的“小草”，把矿山这座“大厦”建设的更加绚丽多彩……
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