| 蒲白实业生活服务中心调度室正是成立 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-4-1 23:23:00 简讯 | ||
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为了贯彻落实蒲白实业公司的文件精神,更好的服务于中心辖区广大居民群众,使中心能够及时、全面的了解基层各小区的服务情况,全面提升中心的工作形象,进一步做好服务居民调度工作。在中心党政领导的大力支持、配合下,参照中心的实际情况,生活服务中心调度室成立了。
生活服务中心调度室是由调度中心、客服中心和投诉中心组成的调度指挥中心。综合科负责全面工作,主要有辖区内居民的投诉、日常服务咨询、报修、维修、意外事件报告等事项。同时设立了调度室人员24小时值班制度和值班期间相关的管理制度,保证了值班期间信息的正常传输、记录和上报。同时也便于及时的服务于广大职工居民,使居民足不出户就能及时的解决问题,确保了中心与居民之间沟通的方便、快捷、畅通。
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