| 社保科的“给力”青年 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-4-10 0:17:05 人物展示 | ||
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蒲白建安处社区 一说到年轻人，有的人会觉得，那都是“生在蜜罐里，长在鸟笼中，没有受过什么苦”的一代人。建安处社区社保科的青年把奉献、责任、执着作为自己的信念，在平凡的岗位上诠释着各自的人生价值。
小王是社保科的一名普通员工，他管理着社保科的医疗管理工作。别看他年轻，干起工作来是一丝不苟，每年配合局社保处审核药费，对不合理的票据，坚决拒付，坚持原则，不徇私情，即使挨骂，也无怨无悔。他总是说“服务群众无小事，人民利益大于天”。有一次，刚走到办公室门口，看到有几位老人在等着领药费，他急忙跑上前对老人说“不好意思，让您久等了，我这就给您领。”老人说“不急不急，你先喘口气，是我记错了上班时间。”去年冬天，眼看着新婚的日子就要到了，可工作却越来越紧张了，一心只想着工作的他就这样一直坚守在工作岗位上，直到新婚前一天。认真负责的他一直记挂着工作，知道药费没有发完，着急的他新婚第二天就来上班了。 倩倩是社保科的“小宋祖英”。每天上班来，走在楼道里，不见其人，先传来一声悦耳的歌声。她是社区最年轻的一位小姑娘，别看她人小了点，唱起宋祖英的歌来可以以假乱真，她曾经在社区“庆祝建国60年联谊晚会”、团委青年联谊会等活动表演过节目，算是小有名气。干起工作来也像她的歌声一样让人称赞，有什么工作她都跑在前，对来咨询的社区职工家属，用精湛的业务能力向他们解答疑惑，并把局里和社区的各项政策传达给他们，得到了那些叔叔阿姨、爷爷奶奶们的称赞，都称她“乖乖女”。 邢淑欢是社保科的“70后”，时尚的着装、开朗的性格，被称为社保科的“老大姐”。凭着她多年的工作经验带领着“师兄弟”开展各项工作，而且在生活上、工作上对他们进行帮助，使他们有了一点一滴的进步，她深知社保工作关系到社区的稳定，工作人员的一言一行直接影响到社区在人民群众中的形象与威信，因此，在工作中她常常为“师兄弟”们分担忧愁，嘱咐他们待人一定要和气，牢记服务宗旨，她用自己的一言一行履行了一名党员的职责，践行了一名优秀共产党员对人民的忠实承诺。 社保科工作经常会和老年人打交道，也经常会遇到一些居民来“找事”，这些人素质不同，年龄各异，有和颜悦色的，有牢骚满腹的，甚至有吵闹骂人的。“老大姐”用她多年的经验，帮助他们处理一些麻烦，教他们对待“找事”的人既要合理解释，又要耐心说服；既要掌握政策，又要有过硬的业务本领；既要有不厌启发的耐心，还要有火一样的热心；既要了解情况，又要及时反映问题，更主要的是帮助解决实际问题，做好来访人员的接待工作，让来访者满意，为领导减轻负担，每当上访人员满意而归时，他们的心中都感到一种无比的快慰和自豪。 然而，十年磨一剑，社保工作其艰难、繁琐，工作政策性强，涉及面广，工作量之大，极具特殊性，是一般人难以想象的，很多突击性的工作要在规定时间完成的，社保科的年轻人用不怕吃苦、任劳任怨的敬业精神克服了一切困难。他们一直坚持“四个一”的服务宗旨：一张笑脸相迎，一声问候连心，一把椅让座，一份满意结束。在工作中，他们也曾因工作上的不顺而烦恼，心中不禁泛起阵阵酸楚，但他们从没有抱怨过。尽管他们力量渺小，但每一个社保人都坚持着，他们的兢兢业业和默默付出，得到了广大群众的充分认可，多次被矿务局和社区评为“优秀科室”、“文明科室”。 在他们“扎根蒲白 振兴蒲白”心得体会中有这样一段话“一名优秀的员工要具备这样的素质：执着的职业追求，高尚的道德情操，娴熟的业务技能，扎实的理论基础，厚实的文化底蕴，高度的自律精神。”社保科的“年轻人”正以此目标，一步一个脚印的追求着，奉献着。
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