金星技术人员介绍，原来有生产6吨的小型吊车 资格，生产的大型吊车用的钢材和小型（3-6吨）吊车用的钢材厚度是一样的，粘的许可证都是过期的，所配钢丝吊绳都不够长度，油压系统都或多或少的漏油。

　　经梁山县质量技术监督局检验，认定为无厂址，厂名、吊车上标注的特种设备许可证编号：TS2437122-2011有效期是2011年7月3日，且为10吨以下的许可证，也就是说该企业为董某生产的吊车时不具备生产资质，有许可证标注纯属欺诈消费者，“11万元买了一堆废铁，且占用了一辆主车不能做其他经营，至今损失何止20万那。”董某大倒“苦水”。

    在金星无法修好小吊车 的情况下，董某要求厂家退货却遭到了严词拒绝。无奈董某只好求助于政府，并将此事投诉到泰安市质量技术监督局。
　　在接到投诉后泰安市质量技术监督局到现场进行了实地勘验，勘验结果和董某投诉情况基本一致，在落实情况后，前来勘验的泰安市质量技术监督局工作人员答应“会处理好此事，不让消费者受损失，严惩非法生产者。”

　　在此期间，董某曾无数次的联系泰安市质量技术监督局要求处理此事，但经过数月后，依然没有收到泰安市质量技术监督局的处理结果。

　　2011年10月17日泰安金星工程机械 有限公司又运到董某处一节吊车吊臂中的一节，换下了先前扭曲的那一节，董某一看与原来坏的那一节所用的钢板厚度一样，就让送货人提供出厂合格证和生产许可证等相关手续，领董某奇怪的是，金星负责送货人却无法提供。

　　董某无奈只好把运送车辆扣下，让金星拿手续来换，金星无法提供相应的手续，董某感到私自扣押营运车辆不合法，只好放回。

　　董某此后为了把自己的损失降低到最低，在无数次的与泰安市质量技术监督局进行沟通后，“泰安市质量技术监督局综合科的杜科长，明确的告诉他调解到此结束，爱找谁找谁吧。”

　　董某绝望了，在把希望都寄托于政府，却得到了“爱找谁找谁”的答复，董某在维权无望，万般无奈的情况下只好求助媒体。

　　在讲述过程中董某并再三陈述：“这都是泰安市质量技术监督局渎职，不作为，地方职能保护造成的，特种工程机械在泰安市，能无证生产，出现问题后，不积极处理，为消费者挽回损失，反而推诿拽皮，什么也没干就结束调解，保护当地非法生产者，坑害外地消费者，这就是泰安市质量技术监督局所干的？”

　　2012年3月13日记者在泰安市质量技术监督局见到并采访了田局长，综合科杜科长，杜科长告诉记者：“泰安金星工程有限公司是个无赖企业，一贯抵制正常管理，对正常的检查都不配合，我们对这样的无赖企业毫无办法。”

　　田局长强调：“我局对董某投诉不合格吊车 一事非常重视，”但他同时表示“曾派专人去生产厂家进行协商，逼着厂家去梁山进行维修，董某要求退货，换设备，厂方不同意，后来又闹出了许多不愉快，我们的协调只有终结了。”

　　杜科长后来又补充说：“金星工程机械有限公司现在有生产10吨以上的吊车资质，省局给他们批了许可证。”

　　记者质问：“之前无生产许可证生产的产品合格吗？”

　　“正在研究对该企业的处理。”杜科长回答道。

　　记者从泰安回来后，又再次找到了董某，就泰安市质量技术监督局的做法和态度做了回馈，这时董某雷霆大作：“泰安市质量技术监督局胡说八道，他们就没有为我着想过，没有真正意义上的协调过，无证生产的产品出现问题不该退货吗？他们是怎么监管的，对无赖企业没办法执法谁信啊，他们代表的是党和政府履行职责企业会不理？是他们有意保护地方企业，不顾消费者权益受损害，国家养他们这些职能部门是干什么的，我的维权何时是个头啊......！”