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| “物业管理”——蒲白实业发展势在必行 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-5-19 21:15:56 通讯特写 | ||
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近日在白水煤矿社区踊跃报名参加“物业管理”考试培训的人员络绎不绝。因为大家知道蒲白煤业实业主辅分离后，实业集团下属的社区今后主要工作是为居民做好“物业管理”后勤保障工作。物业管理作为一种管理艺术进社区势在必行，这也是蒲白实业发展之趋。
物业管理是现代城市文明的重要标志，一个现代化的城市必然物业管理发达、物业服务健全”。社区是这个城市最小的细胞，物业管理进社区工作就尤为重要，这也是建设和谐社区的必备条件。如何发展实业公司六个社区物业管理？应以人才化、专业化、经营化和文化建设的管理形式从以下四个方面进行加强和发展：
一是培养专职人才，形成管理优势。通过加强青工培训，使后勤管理工作通过培训考试获得“物业管理证书“的专业人员进行正规化管理。配备有资格证书的电工、司炉工、修理工等维护社区日常工作。对物业管理过程中产生的服务收费、投诉等做出正确处理。
二是加强专业化建设。蒲白实业社区物业管理应根据管理内容在各小区维修、养护、环境卫生、绿化、保洁等方面强化自身建设。专业化应严格地按照各自的职责对居住小区的物业管理工作进行指导和监督。如对卫生清扫人员的考核精确到平方米，对抄表人员的核算精确到每一块表，都生动地体现了内部管理专业化的重要性。
三是加强多种经营。物业管理社会化要求物业管理要多种经营，要结合社区实际情况成立居家养老、家政、医疗、中介等多项服务并对它们实行独立核算，对社区居民提供全方位服务。如白水煤矿社区现正在扩展的“居家养老”模式就是对多种经营的一种补充。
四是加强社区文化建设，创造社区物业管理的文化氛围。可通过开展丰富多彩、形式多样的文化活动不断地提升、凝聚社区文化的品质，社区文化是一种精神产品和观念体系。居民通过安居可产生乐业的激情，可以激发居民积极向上的工作热情和生活情趣，这正是社区是物业管理的最终目标。
随着和谐社区的加速发展，社区物业管理职能作为实业公司发展势在必行，会被越来越多的居民所认识。将物业管理工作纳入社区建设是实业发展的必备条件，同时也是社区良性发展的长远之计。只有将物业管理融入到整个社区的建设之中，才能更好地为实业居民服务，发挥实业自身的优势，实现居民自身的价值。
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