人生在世，有的人在平凡的岗位上碌碌无为，虚度年华，有的人却在平凡的岗位上默默奉献，拼搏实干，取得了不错的成绩。刘战歌便是其中的一位。

      刘战歌，在新郑煤电公司是一个耳熟能详的名字，2008年到该公司后仅用半年时间便由一名“门外汉”成长为生产调度战线的“行家里手”，成为领导安全生产的得力“助手”，区队干部职工信得过的“调度专家”。

      刘战歌快速成长的秘诀在哪里？敢于担当，把企业的事当成自己的事来干，用全部的精力学习、钻研。

      今年33岁的刘战歌，1999年毕业于焦作工学院（现河南理工大学）矿山机电专业，被分配到集团公司芦沟电厂，2008年调入新郑煤电公司，随后担任调度员。煤矿调度工作是一个综合管理岗位，面对身份的转变和工作环境的变化，他以“只有不用心的人，没有干不好的事”为座右铭，明知山有虎，偏向虎山行。

      为了尽快掌握生产一线详细资料，他满心扑在工作上，除了日常的正常调度值班，天天加班到井下察看。到公司仅一个月，便清楚的掌握了矿井各地点的实际情况。

      为了提高业务技术水平和管理能力，他坚持干中学，学中干，向老师傅学、向书本学习。他宿舍、单位的办公桌上总放着一些专业书刊，只要一有空就随手翻看，不断提升专业水平。当别人在休闲娱乐时，他却在孜孜不倦地读书学习；当别人一家三口在双休日其乐融融逛街时，他却在书桌前冥思苦想。对于书本上学习到的知识，他总要深入思考，细心来琢磨，努力将其运用到实际工作中。

      谈起学习经验，刘战歌这样的回答让人眼前一亮：调度员就是全公司正常运转的“咽喉”，要站在全局看事情，要站足实际解难题，在学习时要有“立体”和“扁平”的概念，“立体”就是掌握宏观系统流程，“扁平”就是微观实地探索。

      他勤于思考，善于总结，形成了一套行之有效的管理经验。一是做到内行管理。分配任务时，讲清工作标准，认真检查落实。二是掌握工作流程。弄清固定性工作，做好季节性工作；三是实现均衡生产。对于影响生产的事情，根据轻重缓急程度，达到各环节协调一致。四是发挥“纽带”作用。准确传达领导指示、指令，对反映的问题第一时间归纳整理汇报。五是认真做好记录。存好原始数据，方便查阅分析和总结经验教训。六是严格自律讲礼仪。做到制度面前人人平等，发挥窗口作用。

      众所周知，煤矿调度员的工作很琐碎，需要处理的事情很多，每天接电活上千个。对每一个电话，他都微笑面对，耐心服务。他说，干这项工作并不觉得辛苦，反而觉得这样的工作很锻炼人。每当职工解决好问题满意地走了，他都会很开心。谈起工作感受，刘战歌这样说道：“每当坐上调度台，总觉是一种责任，是一种使命。”

      天道酬勤。尊重师傅、为人勤快、头脑灵活的刘战歌用自己的努力赢得了大家的信任。领导、师傅们纷纷将专业技能传授给他。三年多来，他所值的调度班没一发生一起责任事故，先后获得集团公司比武“技术能手”，郑州市“大商杯”技术比武状元，公司“劳动模范”，并被命名为集团公司首席员工。拂去光环后的刘战歌更加坚定自己的人生信条：干什么事，都要敢于担当，用全部的精力学习、钻研。

本网通讯员：任传羽

编 辑：一帆