每个人都有自己个性和特征，基于这两点，身边的朋友或同事才更直接地了解和认识我们。以此作为我们对企业的了解和认识的基础，不难发现，员工的视角主要集中在企业领导的作为和实绩上面。一个企业需要长久地发展，依靠的基层力量是工人，工人和企业的关系也可以用“水”和“舟”来比喻，领导是掌舵者、导航者。经常听见一些人说企业的良好发展才能给工人带来个人的发展空间，我们被这句话深深诱惑，兢兢业业工作，踏踏实实做事，而最后的荣誉归属于领导和领导们。工人在接受这个事实的表现颇值得玩味：我们是工人嘛，领导怎么说我们怎么做，没有正确的领导根本不会有今天的成绩，鲜花和掌声虽然不属于我，但我是种植鲜花和鼓掌叫好的人。工人对领导业绩的肯定是工人踏实工作的前提，值得员工信任的领导，才能在各个方面带给工人不同的动力。领导们的艺术各有千秋，但始终不离中心：企业的发展依靠的是工人。在企业里，绝大数工人的辛苦和汗水只出现在领导们的会议和各种表彰大会上，那些光艳的语言，铿锵有力的句式，排山倒海的激情，让在座的人情绪澎湃，对企业充满信心，对自己的事业充满激情。而另一边，工人们重复着一天又一天的工作，听着昨天和前天甚至是一年前的话，心思散漫，得过且过，不思进取。一方面是领导们的满腔热血和奋发有为，一方面是工人们的熟视无睹和习以为常。两种矛盾的出现很简单，即企业着重培养领导人才，对工人的重视还停留在“红头文件”里面。那企业为工人谋取的福利，难道不是领导们的关心和民心工程的落实吗？不错，企业为工人提供各种便利，为工人排忧解难，但这是一个企业的责任。为什么工人对自己所在的企业没有认同感和归属感呢？简单地说，是因为企业一直在唠叨我们为你们创造了何等优越的条件，提供了丰富的物质基础，改善了生活和作业环境，你们——工人们——还埋怨和不满什么？企业领导们的根本过错就在这里：工人们要的不是一个盛气凌人的企业。工人可以把自己的辛勤付出凝聚的荣誉交付给领导，但觉不情愿受到一丝不尊重的表现。企业为工人打造的物质文化，仅仅是为了工人吗？为什么一些“民心工程”，不能深入民心呢？归根结底，是工人对企业领导的不信任。于是出现这种尴尬的情况：工人们一边享受着企业为他们“量身定做”的优越条件，一边无情地嘲弄企业领导们的“表面文章”。“民心工程”何以失民心，是企业领导值得反思的问题。有则改之无则加勉，不能是一句敷衍了事的官话。

　　荣誉归了领导们，工人的反应微妙，企业对这种微妙缺乏警觉。企业领导们掌握大局，深思熟虑，眼界高远，对工人们的重视只是体现在满足于工人所需的物质基础，对工人的发展空间拓展的不够宽广。虽然工人们的个人素质参差不齐，但不乏满怀理想和跃跃欲试者，如何激发工人们的潜力，如何改变工人们对企业领导灰色的认识，是企业管理者需要了解和解决的。企业领导的大气是一个企业形成个性的重要因素。工人在一个制度管理完善的企业工作，更多是需要切实感受到尊重，而不是一套又一套的设备和设施堆砌起来的威信。当然，不能否决物质基础带来的良性局面，但依靠设备和设施来提高自己的工作成绩，久而久之，工人们便心生厌倦，对企业领导缺乏尊重，继而演变为对所在企业失去信念。

　　工人们对企业规章制度的认可的同时，企业领导是否适当推出别样的管理模式让工人感受到更多的“人情味”和“企业文化味“呢？在企业的一些活动中，往往能看出这个企业的工人素质和精神面貌。窃窃私语的议论，不以为然的态度，这些不好的现象比比皆是。入场和入座，还需要靠考核才能维持秩序，试问：企业的文化约束力哪里去了？为什么工人们背诵的“文化”没有落实在行动？从他律走向自律，真的是一件遥不可及的事吗？还是企业的规章制度不够完善，没有进一步的明确要求？工人们的心态为什么这么些年来还没有端正，为什么还死死盯着企业领导的一举一动说话和做事呢？这些，难道不是企业领导值得思考的吗？企业领导的行为直接影响工人的认识，也决定了工人是走还是留的想法。一些企业领导认为只要招聘高学历的工人入厂，并允诺种种待遇，便能挽留人心。这种做法未尝不可，但需认清弊端：一线工人的工作是最累、脏、和单调的，那些高学历的“素质工人”，能担当吗？如果一个企业凭借来来往往过路似的工人来支撑发展大计，那是铤而走险的下下策，万不可取。

　　企业领导亟待培养自身的特性，也亟待提高企业的“个性”。工人们工作在一个环境里，时间久了，自然能感受到企业的氛围如何，也油然生出对企业领导和企业发展的认识。且不论他们想的和说的对与否，单就他们的想法和说法，便能影响一个企业发展的进度。这不是危言耸听，必须客观地看待工人们认识和理解上的“错误”，也必须正视自己管理方式的欠缺，更重要是找到解决的途径，而不是以“不影响大局”的说词搪塞问题，堵塞漏洞。留下的不一定是精英，但这些普通的工人，却能带给一个企业全新的面貌，也能让一个企业的领导受益匪浅。同时，这些普通的工人也能给一个企业带来负面影响，阻滞企业平稳发展，从而否决了企业领导的能力和实力。

　　工人的发展空间决定于很多的方面，在这些层面里，重要的企业领导们的“言”和“行”。企业领导不仅要“说得好”，而且要“做得好”，更主要的“正”。“正”能形成一种氛围，弄虚作假很容易识破，言“正”容易，求“正”难，企业领导的“正”，还要工人们检验。企业领导“正”了，工人们才真正看到自己的发展空间。

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作者：李盾

编 辑：兰天