| 河南煤化新疆龟兹矿业礼仪队培养礼仪职工 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-6-15 7:02:58 党群工作 | ||
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为进一步提高企业接待工作水平,树立企业良好的外部形象,为公司的各种重大会议和活动提供礼仪服务,龟兹矿业特成立礼仪队。
6月12日,该矿礼仪队培训班首次开课,来自各业务科室的20位80、90大学生队员参加了培训,并为礼仪队起了一个好听的名字“青春飞扬”,集中展示龟兹矿业青年朝气蓬勃的精神面貌。礼仪队队长兼培训讲师是该矿综合办的美女见习大学生司姗姗。
礼仪队的成立和接待培训工作,有利于提高专职接待人员的水平和能力,促进龟兹矿业的接待服务质量不断提升。该矿总经理张志立说,“接待礼仪是树立企业良好形象的基础,礼仪知识培训,很有必要,可以让职工收获很多知识,希望能有更多的职工参与进来”。
“美女讲师”司姗姗介绍说,这次礼仪队队员的训练包括两方面,理论方面的训练和实践方面的训练。理论方面主要是风度和仪表的理论训练,包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练、日常礼节的理论训练、专项礼仪训练。实践训练时会选择训练场地,按照理论知识依次进行礼仪专业的训练。
礼仪队实行干部管理制度,由综合办带领,并做好日常考勤工作。要求在活动中必须做到落落大方、彬彬有礼。每次出任礼仪工作,礼仪队成员须穿戴整齐,根据活动内容的需要化相应淡妆,不可浓妆艳抹,佩戴夸张的饰品,仪容须符合礼仪要求,表情自然大方,面带微笑,礼貌待人。
礼仪队的成立,实现了由普通员工向礼仪员工、文化员工的转变。而且,如今有了礼仪队,一旦有单位举办大型活动需要礼仪队时,到综合办填写礼仪审批单就可以了,活动结束后礼仪队员还可以拿到相应补助。
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