| 开滦集团直属社区强化“七个着力”扩展对外服务市场 铸造优质服务品牌 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-6-22 9:46:53 党群工作 | ||
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【本网讯】 连日来,开滦直属社区坚持把深入推进强化扭亏增盈工作作为确保实现全年增收节支减亏500万奋斗目标,通过不断完善服务功能和改善服务设施,铸理念、树形象、创品牌,以优良的服务质量和过硬的专业技术,提升用户满意度和社会美誉度,全力拓展对外创收服务市场,为实现社区增收节支减亏目标创造有利条件提供保障。
在推进社区服务品牌创建过程中,该社区党政领导班子坚持紧密结合当前形势任务,认真分析,不断用先进的理念引领社区品牌创建工作,从而更主动积极地扩展服务市场。 着力做好国家矿山应急救援基地开滦队服务项目。此服务项目是该社区积极落实开滦集团扭亏增盈工作会议精神,积极开拓对外创收市场的又一突破。该社区相关技术、服务人员千方百计克服各方面困难,积极进驻。以安全、优质的服务赢得用户的满意,在创建品牌为用户提供优质服务的同时,积极扩展勇于承接起国家矿山应急救援基地服务任务。 着力做好唐山港湾大酒店后勤服务项目。此项目是该社区在尝试管理创新、机制创新的基础上开辟的集保洁、维修和餐饮综合性服务的对外创收项目。为确保此项目开发成功,该社区领导及相关工作人员多次与甲方积极协商洽谈,急用户所急,想用户所想,积极推进此服务项目的落实。 着力深化服务蔚州市场后勤服务项目。在服务蔚州市场项目工作中,该社区坚持发扬开发蔚州的拼搏奉献精神,以优质服务品牌为依托,为蔚州后勤区域提供更多更好的安全、高效、优质服务。一是进一步扩大北阳庄矿的服务领域和项目。二是关注德胜庄、陈家洼和宋家营等矿区建设进度,适时进入。通过深化服务蔚州市场项目,进一步扩大对外创收市场,全面完成全年创收目标,力争后七个月有新突破。 着力做好扩大唐山南湖壹号服务项目。坚持把开滦集团办公楼的五星级服务标准,在市南湖壹号保洁服务中得到进一步发扬,打造开滦直属社区对外保洁服务的品牌。积极同业主及建设单位合作,扩大南湖壹号物业服务项目,扩大更广阔的创收空间。 着力做好开滦总医院后勤服务项目。坚持以服务工作争一流、优质服务铸品牌为工作目标,积极为开滦总医院的后勤工作提供优质服务。一是积极探索扩大后勤服务项目,占领扩大后勤服务市场。二是积极开展开源节流、节支降耗活动,在大力开拓服务市场的同时,通过精细管理进一步降低服务成本。 着力丰富绿色食品超市服务项目。通过进一步开拓市场,主动走出去寻找客户,扩大经营范围,实现销售收入的新提升。 着力强化项目部对外创收项目。该社区所属项目部在立足开滦本部工程建设市场的同时,走出开滦,积极开拓社会工程建设市场,拓展工程专业范围承接业务,积极拓展增收渠道。深耕细作,通过良好的沟通,积极捕捉工程信息,确保现有市场工程不外流,西瓜芝麻兼得。
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