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| 冀中能源峰峰集团通二矿社区管理处“一站式”服务让居民生活更方便 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-6-26 20:07:52 党群工作 | ||
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近日，峰峰集团通二矿社区管理处工会主席于东贵带领扶贫帮困贴心人服务队的队员，深入到患大病退休职工陈增银家中开展帮扶活动，着力为其解决实际困难，并送去了大额救济金和慰问品。“社区目前有300余户贫困职工家庭、20余名重病重残在职和离退休职工，这些都是需要帮扶的对象，我们会不定时的去家里帮扶服务”，社区工会主席于东贵带着关切的心情对我们说。
除了爱心帮扶，还有社区警务、信访调解、医疗救助、后勤服务等多个办事窗口在便民服务十字中心街头依次排开，办事人员的热情笑脸和社区居民的满意笑容组成了一副温馨的画面。社会管理涉及方方面面、诸多环节，如何更好的整合资源、服务群众，确保社区既充满活力有和谐稳定，是一个重要课题。
为此社区积极搭建基层便民服务平台，将各种服务机构集中在社区中心地带，并且严格遵循接待咨询、集中受理、分类办理、限时办结的服务流程，最大限度的方便群众的工作生活。一站式服务的构建，并不是各职能部门的简单叠加，而是公共资源的有效整合，尤其是在社区和各基层单位的协调下、突出服务群众的理念，是社区管理呈现出职能聚合、关口前移、精细服务多方联动的特点。
正是一站式服务突出以人为本、执政为民，让服务站赢得了越来越多居民的认可，居民生活也变得越来越便捷。 （孔增希）
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