陕西煤业化工蒲白实业白水矿社区紧紧围绕十五字工作方针，创新工作思路，完善长效机制，通过领导带头、严肃纪律、问责问效、督查督办四项措施，确保“三问三解”活动深入开展，取得实际成效。
 
     举措一：领导干部在“三问三解”活动中，带头深入居民家中摸排事情，解决难题，全年深入住户家中不得少于50天，摸底调查，掌握第一手资料，积极开展慰问等活动，为帮扶对象送物、捐款，保证困难居民顺利度过难关。社区每年为困难户、领导帮扶对象送去帮扶资金、慰问品，为贫困学生每人送去学习用品、慰问款，落实水、电、路、暖气等基础设施的完善，健身休闲活动场所得到提档升级等。社区领导干部务实的作风深受居民欢迎，为居民送去了关爱和温暖。

 
     举措二：领导干部规范言行管理，严禁迟到早退、缺勤、和擅自离岗，不准工作期间娱乐，严禁工作日公款吃喝酗酒，严禁缺席会议或指派他人代开会议，严禁超标配车和公车私用，严禁刁难怠慢和吃拿卡要，不准违背承诺和故意拖拉，不准乱收乱派，严禁审批服务环节拖延刁难，严禁工作讲条件和推诿扯皮。规范社区领导干部言行，提高工作效率，确保社区领导干部有足够的时间深入住户家中帮助居民解决实际困难和问题。

 
     举措三：严格推行问责制度，坚持把问责贯穿于“三问三解”活动的全过程，严肃追究“乱作为”和“不作为”问题。严格执行跟踪问效制度，社区纪委对各部门“三问三解”工作目标任务完成情况进行跟踪问效，解决工作落实不力问题，并对表空态、糊弄组织和居民，追究部门责任，确保各部门为居民作出的承诺能够兑现，能为居民办些实实在在的实事，以实际行动赢得居民的信任，密切党群干群关系。

 
     举措四：在“三问三解”活动中，社区对标管理办公室采取定期检查、定期通报等形式对各部门开展“三问三解”活动情况进行督查。实行24小时值班制度，对居民反映的问题及时予以解决，对落实不力、作风散漫的部门严肃追究部门责任，同时将督查结果纳入部门全年年度目标综合考核，确保活动取得组织满意居民认可的成效。

本网通讯员：陈淑侠 连宝庆

编 辑：莫日根