今年以来，陕西煤业化工实业集团蒲白白水矿社区中层以上领导干部深入街道、项目建设工地、南、北片居民区等17个联系点、帮扶对象，进行全覆盖式的帮扶工作。他们带着责任、带着感情、带着思路，深入基层、服务居民，一场摸百姓实情、办民生实事的“三问三解活动”正在如火如荼进行，一幅加快建设文明、和谐、活力新社区，实现又好又快发展的新画卷正在徐徐打开。

      奏响百年老矿居民文化活动新篇章

 

      美丽的晨曦，在绿树环绕的花园里、休闲健身广场，沏一壶清茶，舞一把长剑，该是多么惬意的生活!在白水矿社区的3个活动点，这一幕幕每天都在上演。

 

       按照蒲白实业党委开展“基层组织建设年”、“三问三解”活动的要求，为全面推动居民健身活动，活跃广大居民文化生活，白水矿社区积极创新，整合资源，加大扶持力度，提高各晨晚练点的规范化建设，共设立了3个健身活动点，形成群众体育组织5个，开展锻炼项目22个，参与居民群众千余人，掀起了社区居民健身的热潮。配送了音响设备及太极剑、太极扇、腰鼓、空竹等体育器材，为方便居民正常开展活动提供有力的保障。

 

     如今，无论清晨还是傍晚，走进白水矿社区健身广场还是花园，都能看到扇子舞、太极、空竹、健身操等一个接一个的运动“方阵”，他们整齐划一，姿态优美，伴着或明快或舒缓的音乐，精神勃发，洋溢着祥和快乐的气氛。

        百年老矿居家养老打造养老服务新模式

 

       人口老龄化是当前各级政府面临的严峻问题，随之而来的是越来越多的空巢老人。传统的“养儿防老”日渐无力，如何让老人安度晚年，成为白水矿社区必须回答的一道难题。社区积极探索大胆实践，探索以居家养老为基础、社区日间照料和志愿帮扶相结合的养老服务新模式。建立面积为1600平米老年服务中心，以老年人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式的老人乐园。不仅提供生活照料、心理咨询、精神慰籍、文化娱乐、体育健身等服务，还为入住老人提供最专业最便捷的医疗服务。

 

       通过按规定发放养老补贴和开办社区居家养老服务中心，将解决 “老有所养”问题，进一步满足社区老人及家属的需求。

 

        加强供水管理让居民喝上放心水

 

      “干部下基层接地气，关键还要办好群众最想办的事，群众利益无小事，要从细微处关心照顾。”这是在“三问三解”走访中，社区党政的宗旨。按照上级要求及居民反映，白水矿社区加强了对二次供水的检查管理。检查蓄水池是否按时清理和消毒，送水管道有没有检查更换，社区水质是否按期检验，在社区开展了饮用水应急预案演练，对供水的卫生安全隐患进行拉网式排查，对排查出问题逐一整改，建立和落实饮用水卫生管理制度，对直接从事供、管水人员进行健康体检、卫生知识培训情况实施监督检查，重点检查水箱周围2m内是否有污水管线及污染物，蓄水池周围10m以内是否有渗水坑和堆放垃圾等污染源，要求对蓄水池进行加盖、换锁、定期消毒，保障社区居民饮用水卫生安全，杜绝水源疾患。

 

       白水矿社区以方便居民、服务群众为宗旨，充分发挥党员的先锋模范作用，电话24小时开通，每天下班后值班人员就把电话呼转到手机上，随时接听居民的求助。

 

     实业公司成立至今，半年多来白水矿社区已经接到了40多次居民的求助电话生活中有什么难题，给社区反映，很快就有人来处理……”社区的居民说起便民服务就赞不绝口。如今，社区还开展多样特色服务，针对孤寡老人、残疾人等特殊人群，作了专门的统计，上门服务为他们解决行动不便的困扰。

         督导检查确保棚户区居民满意入住

 

         今年以来，解放路小区棚户区楼房，是社区高度关注的民生问题。蒲白实业公司、白水矿社区主要领导多次深入建设工地现场指导工作，察民情，解民惑，要求施工单位保证质量，让老百姓按时入住。 棚户区楼房预计10月可竣工，并实施安置工作，这期间，社区党政多次来工地询问工程建设情况，“工程建设到什么程度了？”并强调施工安全和房屋质量是第一位，一定要抓好。施工现场，承建方天公公司承诺要按建设商品房的高标准来建设棚户区楼房，确保6栋棚户区楼住房质量！这一工程将解决安置棚户区近300户居民。

 

      为了切实了解居民安置的生活情况，白水矿社区实行安置居民走访制度，确保让居民安置满意舒心。在走访过程中，了解到刘大爷年龄大，社区要求一定要按老人要求分配，刘大爷感激地说：“共产党领导下的社会就是好呀，我们现在的老人有福呀！”

        社区领导与居民面对面共谋民生发展

 

       6月初，社区班子成员按照“问政于民、问需于民、问计于民”的原则，社区党政身体力行，率先垂范，奔赴街道、棚户区建设工地和困难群众家中，走居入户，倾听居民心声，了解社情民意，共商发展大计。主人辛全民、党总支副书记赵建功、社区副主任师自立深入居民院落、困难群众家中走访，他们非常关心老矿区居民的居住和生活状况，实地查看了街巷路灯、居民用水用电、公共卫生间使用情况，并要求对居民生活要从细微处关心照顾，为居民提供更多便利。组织离退休职工代表召开座谈会，社区党政领导及各部门负责人都在现场，无论反映哪个口上的问题，让他们现场解答。代表每提一个问题，对口职能部门负责人针对性答疑解惑，并亲自做补充说明。这一针对性的“问”、“答”、“解”座谈“三步曲”，引起了现场退休职工代表的热烈回应。大家围绕住房、养老保险、平安建设等问题与区领导深入探讨。一位退休职工反映，自己家门口道路水泥路损坏，尤其是老人和小孩出行很不方便、不安全，能不能修缮？社区领导承诺：“小问题容易碍大事，将尽快采取措施，及时解决。

 

       一切发展为了居民，一切发展变化都要用群众的切身感受来衡量，一切发展成果都要惠泽百姓。民生连着民心，民生凝聚民力，民生关系发展，民生是发展的根本。人心齐，泰山移。可以说，民生如何，民意如何，民怨如何，亦即对人民群众的利益重视的程度如何，直接关系到发展大局。这就要求我们要时刻带着责任、带着感情、带着爱心去做群众工作，把群众的事看成大事、急事、难事，把群众最关心、最突出、最现实的问题解决好，尤其要集中力量办好群众看得见、摸得着、普遍受惠的大事、实事，让发展成果惠及社区居民，提升社区居民生活幸福指数。

本网通讯员：陈淑侠

编 辑：远帆