在韩城矿区下峪口分公司提到浴池服务中心管理员范有明，职工还不哪么熟悉，但说到浴池的“小炉匠” 大名，大家称赞范有明是个能工巧匠热心肠人。

 

      精管理强服务

 

      今年53岁的范有明在管理员工作岗位上，同44名工友负责2800余名矿工洗浴服务工作。为了保证3个浴池室13个洗浴池水质，提供优质服务质量，他凭着工作一片热情劲头，推行“一管二带三评” 班组管理法，在管理上实行更衣箱、水质、卫生对标管理，责任到人，考核结果纳入工资奖金分配一并进行，奖优罚劣，营造比、学、赶、超班组规范上岗竞赛氛围；针对浴池工作人员年令偏大的特点，以老工带新工、体强帮体弱的二带法，合理调配，提高工效；实施评个人当班工作绩效、评班组工作项目完成情况、评职工反映意见整改结果三评法，发现和改进服务工作过程中的不足，不断提升班组整体服务工作水平。通过严抓细管，杜绝了浴池水凉、水脏及职工更衣箱衣物被盗丢失现象。同时范有明对洗衣房实行班组责任承包绩效考评制，建成洗、叠、烘干、缝补服务体系，月均为一线职工缝补清洗工装2690余件，受到井下职工称道。浴池服务被公司树为“优质服务示范点”。

 

      巧修理提质量

 

      范有明在岗位30个春秋，把为一线职工解忧排难当作自己份内工作来干。一次，采煤队工人刘家利将更衣箱钥匙丢失在井下。范有明发现后，拿出自己的洗澡用具让刘家利洗澡，并拿出自己的衣服让其替穿。他又拿起工具为刘家利重新配制了更衣箱钥匙。几年来，范有明义务为职工修锁配制钥匙、修理更衣箱1540余件次。范有明发挥修理特长，浴池中心阀门漏水、洗衣机有故障、缝纫机转不起来等维修活，他拿起工具，细检精修，工友们风趣说到：“老范真是个小炉匠，啥活都能干！”购买回来的拖把、扫帚，他都要一件一件重新绑扎加固一遍，延长了卫生用具使用期。他将20个废旧更衣箱修理复用成职工清洗工装衣柜，分采煤、掘进、辅助三个类型存放，方便职工随时领取干净工装。据供暖洗浴中心党支部书记师建华介绍：“近年来，老范岗位坚持细检精修，节省材料费用5960余元。”

 

 

      范有明虽然只是一个领着40余人的浴池管理员，但他把心事全操在服务工作上。他不光要管好日常矿工洗浴工作，还负责上级领导检查、兄弟单位参观及大学生来矿实习的洗浴接待工作。今年7月，为搞好西安科技大学能源学院采矿工程09级73名大学生来矿接待洗浴工作，范有明忙乎近两个月没有回一趟家。时逢韩城地区摘收花椒期，范有明家西庄镇虽然距矿区不到20华里，但是他顾不上回家看望，家中有5亩花椒摘收全落在家属和儿女的身上，范有明一心赴在接待大学生洗浴工作上。

 

      在采访中，矿采煤二队职工程宏涛说道：“在收花椒期间，老范没有回家帮忙，使家中收回的花椒保管不慎，就遭被盗5袋花椒，损失300余斤。”当问道此事时，范有明既惭愧又自豪地说道：“家中意外损失600余元觉得很恼心，但细想谁让咱是公司的人，家事与公事面前，应干好自己职责上的事为先。”师建华书记接茬说道：“老范就是一位工作上热心肠人，领导安排的各项任务他都保质保量完成！”

本网通讯员：靳一研 范耀旺

编 辑：一帆