“职工的事就是作业站的事，也是工会的事，我们要尽最大努力让职工顺心、舒心、放心。”峰峰集团煤炭运销分公司新三矿作业站工会主席桑海平说。

 

      自2011年11月15日新的煤炭运销分公司成立，分公司一直将职工看成“宝”，处处为职工着想。2011年12月，分公司工会建立群众工作室，由作业站工会主席桑海平主抓。夯实“为职工服务”的理念，群众工作室的大门时刻向职工敞开，只要职工有事，立即帮职工解决。群众工作室自12月发挥作用以来，帮助职工解决了不少工作、生活中的心头事、琐碎事，消除职工间误会，提高职工待遇，让职工在公司生活得更加愉悦。

 

      “桑主席，您给俺评评理，俺觉得这样处罚不公平。”今年1月中旬的一天，一名男子急匆匆地跑到群众工作室，诉说苦衷。

 

      桑海平放下手头的工作，赶忙将这名男子请进群众工作室，详细倾听他的诉求。通过聊天得知，该男子是新三矿作业站的的一名连接员，前不久，替工友上班时，在梧桐庄矿2道北头做防溜时，少拧一个闸，被作业站带班人员发现，埋下安全隐患。所在作业站对其进行“罚款200元”的处罚。

 

     “如果我没有替班，也就不会造成操作失误。我替同事干活，不该被处罚吧！”该职工委屈地说。

 

      桑海平用舒缓地语气跟他谈，对其“乐于助人”的品格给予赞扬，并保证要将此事调查清楚，给他一个合理的交代。

 

      送走职工，桑海平立即深入作业站，与作业站站长联系，了解整个事情的经过。通过调查确认，虽替工友上班，但出现操作失误，理应受到处罚。随后，桑海平立即找到了该职工，跟他说明情况。

 

      “你帮他人的做法是对的，但操作失误，埋下‘安全隐患’，给安全行车带来威胁，一旦因防溜不到位，后果不堪设想。”桑海平诚恳地解释，讲明其中的利害关系，又将正确操作规程给他复述一遍。经过开导，该职工理解了作业站的处罚。“我知道自己错了，这样的处罚是应该的，我替别人工作，出现失误，理应我来承担责任。”该职工心服口服地说。

 

      目前，只要职工有什么事，都喜欢到群众工作室说说。“工作之余，我们还愿意到群众工作室坐坐，跟桑主席聊聊天，唠唠家常，跟朋友一样，心情舒畅。”职工王清海说。

本网通讯员：刘银顺

编 辑：一帆