| 冀中能源峰峰集团大淑村矿打造“一线办公”特色模式解难题 | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-9-17 7:43:41 经验交流 | ||
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“老师傅,这是您问题的处理意见,已经解决了,您看看”。“好,你们处理问题又快又好,把工作都做到我心坎上了,谢谢你们了”,“不用谢这是我们本职工作,以后我们要经常登门拜访的,有什么意见直接对我们讲”。这个只是冀中能源峰峰集团大淑村矿实施“一线办公”特色模式以来一个画面的缩影。
大淑村矿将维稳工作作为重点,心系民生,为保证矿井的和谐发展,目前该矿在实行了“一站式”服务体制的基础上,探索打造出了“一线办公”特色模式。即“每日由一名党群工作领导带领一名干事,深入基层单位走访群众、排查安全隐患、处理职工所反映的各种问题”。诸如澡堂职工换衣服凳子少、餐厅饭菜应该增加新的花样等,方便了广大职工,解决了各项难题。
在一线办公特色模式的运行下,该矿还建立了隐患排查台账和问题跟踪台账,把每日发现的问题、走访情况都一一填写在隐患排查台账上。对于发现问题能现场解决的现场解决,问题一时难以在现场解决或者复杂一时无法解决,则要仔细地记录在在问题跟踪台账上,以便跟进督办限期处理,工作的手臂得到了延伸。
在一线办公模式的试运行期间,该矿累计处理问题19个,跟踪处理问题7个,受到全矿职工群众广泛好评。(付伟明)
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