近年来，山东能源新矿集团工会建立了与基层单位联动、与地方机构联动、与相关部门联动的“三联”机制，推动了劳动争议调解工作上台阶、创水平。

 

      与基层单位联动。本着“小事不出区队、大事不出集团公司”的原则，充分发挥基层“第一道防线”的作用。一是建立信息报送制度。各级服务人员每月一次上报信息，逐级分析筛选上报。最后由二级单位每月将一些热点、焦点问题，在搞好调查和记录的同时，书面报送集团公司工会法律法规部，作为党政决策和维权维稳的重要参考。二是建立接待服务日制度。在二级、三级单位建立公开接访服务日制度，宣传政策，了解情况，听取意见，指导工作，现场面对面、心贴心、实打实的服务，提高工作效率，切实从事后处理转到事前预防上来，最大限度的减少劳动争议的发生。三是实行逐级调解制度。对存在的争议先由调解小组进行调解，调解不成的逐级调解。对于调解难度大、涉及面广的案件，我们指派专人到二级单位协助调解，实行了限时办结制度，凡立案的劳动争议都在10个工作日内全部结案。

 

      与地方机构联动。一是为便于工作，与属地仲裁机构始终保持长期的业务联系和信息沟通，地方仲裁部门将集团公司工会相关同志聘任为兼职仲裁员，专门负责本企业内部的法律服务和劳动争议。二是对到地方仲裁部门申请仲裁的案件，都在征得双方当事人同意前提下，回到新矿集团先行调解处理，最大限度地达到双方当事人的满意；三是对于企业难以处理的案件，及时邀请地方仲裁机构的同志到企业内部实行联合办案，为争议双方提供了方便，也保证了劳动争议纠纷处理不出门，将隐患消灭在萌芽状态。

 

      与相关部门联动。从人力资源、社会保险、法律事务和组织干部等职能部门聘请了熟悉劳动法律法规、熟练掌握有关政策的人员为劳动争议兼职调解员，从上到下建立起了一支专兼结合、结构合理、作风优良的调解队伍。及时与公司信访部门联动，建立了定期的通气会，对于一些可能造成信访案件的争议，及时与信访部门沟通，一起做工作，保证不因劳动争议造成越级访、群体访案件。

本网通讯员：高子斌

编 辑：一帆