| 满意始于“问计于民” | |||
| 煤炭资讯网 | 2012-9-21 22:14:19 通讯特写 | ||
|
“一楼现在采光很好,可是将来做绿化会不会影响采光?”
“地下车库还未建成,私家车越来越多,可否考虑铺设些绿化砖,还有利于将来社区绿化?”
……
在冀中能源峰峰集团五矿棚改中,一个个汇聚居民智慧的金点子畅意直抒,一封封饱含居民期待的建议逐一落实,以居民意见作为施工方案的第一参考屡见不鲜,定时召开的居民听证会上居民代表俨然成为工程“指挥部”,许多棚改中的具体项目都是按照居民的意见定下来的。“问计于民”成为五矿棚改这一“民生工程”的最大亮点,也成为五矿社区管理处能向广大搬迁居民交上满意答卷的“五矿经验”。
一棵树的栽种,一条管线的走向,甚至一个垃圾点距离的设置……这些细微儿具体的改建项目,只要居民提的建议合理可行,最终都会成为棚改工程的具体实施方案。
9月12日,该处聘请的10名居民棚改质量监督员又一次走进棚改二期工地,他们坚持每周两次深入工地,参与项目的检查、验收,及时反馈工程中发现的问题和居民意见,严把质量关口,让居民住上放心房、舒心房,这只是该处“问计于民”被落实的一个细微之处。从动迁之前的民意征集、项目公示到公开听证、发放《征求意见表》,在施工中及时公示工程进度,及时听取居民合理意见,发现问题及时整改,不断加大棚改工作的力度和透明度,真正把居民满意度当成第一标准,每一处都彰显“以人为本”,在设计允许的范围内加大间距,力求最佳采光;小区绿化植被以耐贫瘠好成活为主,同时要兼顾观赏性和底层采光;管线设计根据一期回迁实际使用对不合理之处进行了调整……棚改政策法规、回迁安置房源、工程进展进度、棚改热线电话,只要是有关棚改的点点滴滴,都会在棚改指挥部前的公示栏及时进行公示,居民全程参与,知情权和参与权得到保障。
依靠居民、发动居民、调动居民的积极性,这正是五矿社区管理处在棚改战役中收获的沉甸甸的“五矿经验。”
居民曾有人形容五矿棚户区正在经历一场“完美的蜕变”,而已经回迁李大爷的一句话道出了广大搬迁居民的心声:“把老百姓的事当成天大的事,最能体现企业、领导对老百姓的关怀和爱护,现在企业遇到难关了,我们就应该和企业一条心,同舟共济,勇闯难关。” (姚敏 慧先)
| |||