今年以来，峰峰集团小屯矿工会充分发挥自身优势，以职工所需所盼为切入点，以职工满意为追求，把扶贫帮困工作作为一项重点暖心工程来抓，组建了工会为主的扶贫帮困贴心人服务站，成立了以工会干部和工会积极分子为骨干力量，以女职工和社区家属为主要成员的6个扶贫帮困贴心人专项服务队，深入社区、了解职工，以建立特困职工帮扶机制入手，认真履行帮扶职责，面对面、心贴心、实打实解决他们生活中实际困难。为困难职工送关爱、送温暖、送服务，用真情和热情温暖了职工心。

 

      工会服务站负责对6个专项服务队运行情况进行协调、督导、考核和奖励。形成以集团公司扶贫帮困贴心人服务中心为核心，以矿工会服务站为基点和区科服务队支撑的三级网络服务体系。他们对6个服务队规定了目标任务，并划分了责任区域，建立了服务队服务台账，记录服务时间、服务内容、困难问题、解决措施，要求服务队每月对重点对象至少深入服务2次，其他困难职工群众每月走访1次，对不在本矿居住的，至少每季走访一次，为他们提供义务服务。各服务队每月汇总反映的意见和问题，报矿工会服务站。矿党政联席会每月集中研究1次服务队反映的意见和问题。

 

      截至目前，他们走访困难职工260人次，帮助职工解决困难120余件次，为群众料理家务、健康诊治、维修电器280件次，走访慰问和困难帮扶率达到了100%，问题和矛盾化解率达到80%以上。

本网通讯员：刘风霞

编 辑：一帆