本网讯 峰峰集团通二矿社区管理处党委将社区文化建设与职工思想政治工作有机结合，既解决了融入企业，融入职工的问题，又较好地解决了思想政治工作与经济工作“两张皮”问题。

       社区要实现科学和谐发展，必须有文化建设作支撑。在社区文化建设中，首先提炼概括了拼搏进取、追求卓越、优质服务、奉献真诚的社区精神；热情周到、办事公道、客户至上、优质服务的经营理念；诚实守信、义利并举、服务群众、奉献社区的价值取向。通过开展多种形式的文化活动，逐步建立了体现员工精神风貌和社区礼仪的道德规范。同时，努力塑造良好的服务形象、公关形象、舆论形象，为了使各种市场价格得以推行和实施，采取多种形式讲解市场价格规定和相关政策，宣讲社区面临的形式和任务，耐心为群众解疑释惑，借以赢得群众的理解认可和支持。积极开展了“服务零距离，质量零缺陷，用户零怨言”满意工程，在社区范围内开通了24小时服务热线电话，并实行了半小时服务圈制度,提高了服务对象的满意度和认同感。

本网通讯员：孔增希

编 辑：远帆