电力发展日新月异。本报记者前往各地，用文字和照片记录下各地近年来在电力建设、农网改造等方面取得的新成就，体会电力发展为经济社会以及人民生活带来的新变化。

　　阜新地处辽宁省西部，因煤而立、因矿而兴，是全国第一个资源枯竭型城市试点。从阜新市区的细河以南，东至新邱，西至艾友，南至卧凤沟，东西直径50千米，被称为“百里矿区”，曾是亚洲最大露天煤矿（海州露天矿）和新邱竖井矿的所在地。日前，记者走进阜新，感受供电服务在这个“煤电之城”的光彩。

　　条件虽苦 但巡线是最重要的事

　　地点：新邱区东沙线

　　这是一段蜿蜒的爬坡土路。

　　电力抢修车在厚厚煤灰覆盖的道路上缓慢前行。路面上煤矸石以及雨水冲刷后形成的坑洼，给车不断造成的颠簸，把车里的人不时地甩向车的两侧。路右面是采煤区形成的五六百米的深坑，呼啸而过的运送煤矸石的大卡车在旁边经过，尾部扬起的冲天灰土，钻进抢修车厢，车内迷漫着呛人的土味。

　　9月6日13时，记者跟随阜新新邱供电分公司运行班班长徐东阳与员工刘志成，前往他们所服务的东沙线巡线。

　　东沙线是条6千伏电压等级的输电线路，是百里矿区的最东段，全长20千米，为6家中型煤矿、3000户家庭供电。

　　像这样的6千伏以上输电线路，在新邱共有16条，全由徐东阳所带的运行班负责，班上共四个人，每月要完成三四次巡线任务。

　　“前面就是巡线最难走的路段了。”颠簸爬行了近一个小时后，抢修车无法前行，大家只能徒步行走，走过这段被大块煤矸石阻断的道路，便可以到达一座陡峭的山丘，东沙线便设在山丘的沿线。

　　眼前道路上的几基线杆下，堆满了煤矸石。“这是夜间运输煤矸石的车辆所为，石头堵在路上很容易让来往车辆撞击到电线杆。”每遇这种情况，徐东阳和队员们都要打电话给附近的采矿者，提醒他们把这些煤矸石运走。

　　20分钟后，我们来到了山丘脚下，山丘的坡度近70度，山上只有浮在土面上的杂草，无法借力给人行走。51岁的刘志成走在最前面，每走一步都踩出一个脚窝，一来促使自己站稳，二来为后面的人开一条路。他不时慢下来，提醒我们哪里土松容易下滑。长年的巡线工作，让刘志成练就了一个好身板。

　　一个多小时之后，我们到达了目的地。站在山丘顶向下望，新邱煤矿开采后的遗址尽收眼底。当记者问及巡线工作的艰苦时，刘志成的回答很朴实：“当年阜新煤矿破产，许多工人失业，我很幸运被安排到供电企业从事巡线工作，我很珍惜这份工作。”他抹了把汗，说：“巡线是个累活，也是最重要的事儿，我要把这份重要的工作做好。”

　　配合紧密 只为客户最大的满意

　　地点：亚洲最大露天煤矿海州煤矿

　　驱车自阜新向南，不到10千米，便到了曾是亚洲最大露天煤矿的海州煤矿。这里，往日采煤与运煤的盛况均已不再，只有高约六七百米的圆形大坑以及拉运煤矸石回填的车辆。

　　“虽然海州露天煤矿因煤源枯竭破产，但周边还有不少小型的煤矿仍在运营。”市南供电分公司运检部主任刘博指着不远处告诉记者，这个区域内，共有71条3千伏以上的供电线路，服务49家煤矿和一万余户居民。

　　“抢修，在这里几乎成了常态。”因房屋改造、路况差以及沉陷区多，来往车辆对供电线路破坏大，这片区域成了刘博和20多个抢修兄弟的主战场。

　　让刘博记忆犹新的是2011年12月25日的那次雪夜抢修。15时15分，刘博接到孙家湾地区正阳煤矿的电话：“请您务必在4个小时内恢复供电，井下还有人！”

　　刘博知道，4个小时，是重要煤矿断电的最长期限。如果没有电源驱动，井下的引风机和排水泵都无法正常工作。排风中断，容易导致瓦斯浓度过大进而引发煤矿爆炸；排水中断，可能导致井下水位上升，会危及井下工人的生命安全。

　　抵达故障现场后，刘博发现了故障原因，一辆大卡车因雪中行驶刹车失灵撞断转角杆，引发了东立线周边鑫鑫煤矿、正阳煤矿等多家竖井煤矿断电。

　　抢修条件非常艰苦。由于主干道离倒杆现场还有几十米的距离，车辆无法行驶，只能靠人力将转角杆移到现场。在冰冻三尺的地层中挖坑立杆，每个人呼出的“白气”已经在眉毛上结成了冰凌。

　　19时许，抢修结束，供电恢复正常，井下的矿工全部安全。

　　刘博说：“附近的这些煤矿，是阜新的支柱性产业，为他们服务，我们责无旁贷。”据了解，阜新供电公司定期联合政府相关部门深入企业，检查线路和设备，建立服务档案并督促整改。同时，还对重要用户的配电室和变电所进行升级改造。如今，在供电企业的协助下，大部分客户都安装了双电源，还装备了应急电源，安全生产条件得到了极大改善。

　　用心服务 矿区百姓用电更方便

　　地点：高德东山百姓家园小区

　　走进高德居民社区，这里绿荫掩映，鲜花盛开，白色的环网柜、蓝色的箱式变压器有序分布，所有的供电线路都在地下敷设。整洁的小区里，三三两两的老人或在树荫下聊天，或在凉亭下棋。

　　据居委会齐主任介绍，以前，这儿的平房里居住着原阜新煤矿的大批职工，当时，棚户区里一排排的水泥电杆和如蜘蛛网一样的线路随处可见。由于管理不善以及线路老化严重，这里经常停电，有时，电饭锅里的饭还没熟就停电了，导致大家都不敢用电，只能烧煤做饭。那时，居民家中除了电视，其他家用电器也非常少。

　　我们来到了东山百姓家园小区的李中亭家。这是一个6层平板楼，在李中亭家中，记者看到了洗衣机、电磁炉、电视、空调、热水器等家用电器一应俱全。李中亭告诉记者，自从前几年供电企业实施农网改造后，家里就从来没停过电。“现在，用电可是真方便了。”

　　市南供电分公司党总支书记赵旭东告诉记者，为了确保棚户区上万户居民用上放心电，市南供电分公司为棚户区改造开辟了“绿色通道”，从业扩报装开始，公司与生产、营销、调度等部门及时协调，成立工作小组，只用一个工作日就走完原来至少需要一周才能走完的程序。

　　此外，在安装新表方面，按照规定，从申请到分户完成要经过20几个岗位，需要历时一个半月，市南供电分公司创新工作方式，提高办事效率，为12000户棚改回迁居民安装新表缩短了20多天。

　　眼下，棚户区改造依然持续，而供电企业所提供的优质服务，也依然在不断创新与提升。

　　【 记者手记 】

　　葛春精神在这里传承

　　以国家电网公司特等劳动模范葛春命名的阜新供电公司“葛春”亲情服务队，在阜新地区家喻户晓，是优质服务的代名词。这次在阜新百里矿区采访，巡线员刘志成的一句话触动了我，他说，巡线是件重要的工作，再苦再累他也要把这份工作做好。阜新供电公司一线员工的朴实与坚守，让我看到葛春精神在这里的传承。

　　在两天时间里，我和客服中心的尹彦东等一起解决客户难题。我们感受客户对供电服务的认可，同时也遇到过客户的不解。尹彦东告诉我，每当为客户解决难题时，即使遭遇客户的不理解，他也都会将这份委屈憋在心里，耐心为客户服务，他希望用更多的付出来实现客户最大的满意。

　　在两天的时间里，我和抄表员韩永杰等一起抄表。在百里矿区，晴天一身土，雨天一身泥，他的工作就是穿过布满荒草的沼泽地，扛着自行车行走在泥泞的道路上。韩永杰告诉我，苦与累都没什么，他已经坚持了10余年，并会继续坚守下去。

　　在两天时间里，我接触到100多名巡线员工，大多来自破产的阜新煤矿。他们告诉我，他们对现在的工作非常珍惜，愿意尽最大的努力守住百里矿区的光明。

　　在两天时间里，我还从工矿企业、街道社区以及居民客户那些的脸上读到了同一种表情微笑，这微笑之中蕴含着满意与感激。我想，这是对阜新电网员工最大的肯定。

　　矿区有些道路泥泞不堪，韩永杰外出抄表，经常要扛着自行车行进。