| 安徽楚源公司开展文明服务礼仪培训活动 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-1-18 17:49:31 图片新闻 | ||
![]() 新年伊始,为提高后勤接待人员的服务品质,优质、高效的完成上市公司国投新集公司主业后勤接待任务,安徽楚源公司对各驻矿物业部公务班服务人员开展“服务礼仪”培训活动。
![]() 培训采取理论与实践相结合方式进行,围绕职工日常工作中的基本手姿、表情、眼神、着装、发式、妆容、领巾的戴法、会务引领、文明礼貌、微笑服务等展开,充分展示微笑、眼神等身体语言的礼仪魅力,并告诫服务人员如何在工作中塑造良好职业形象。培训不仅规范了职工的服务礼仪,增强了职工的服务意识,也促进了职工之间的沟通和团结,促进了整体服务水平的全面提升。 (许广泉 米春志)
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