2013年1月29日上午，按照市安监局党组的统一部署，局党组成员、纪检组长郑琼同志带领政策法规科相关负责同志，到政务服务大厅安监局窗口慰问、指导工作。

    郑琼同志首先代表局党组对窗口工作人员进行了慰问，对她们一年来的辛勤工作给予了充分肯定，并对窗口下一步如何进一步提升服务水平提出了严格的要求。她要求，窗口同志一要自觉遵守政务服务大厅的各项管理规定，切实服从政务服务局的统一管理；二要自我加压，全力提升服务水平，树立良好的安监局窗口形象；三要与局内部保持密切联系，做好市安监局与政务服务局之间的桥梁纽带作用，齐心协力为全市政务服务水平的逐步提高作出积极的贡献。

    随后，郑琼与市政务服务局相关负责同志进行了沟通、交流，双方就下一步如何共同努力开展好窗口工作达成了共识。

    同时，郑琼书记还代表局党组将我局新更换的2013年度首席代表送到大厅，并要求两任首席代表之间做好工作交接，确保工作不断档、服务不打折。

    新年伊始，郑琼书记代表局党组对我局驻政务服务局窗口工作人员进行慰问，对窗口工作进行指导，一方面温暖了人心、鼓舞了士气；另一方面也为窗口工作指明了方向，明确了重点。窗口同志均表示，在2013年的工作中，将进一步创新工作思路，提升服务水平，一如既往地为行政管理相对人提供优质、高效的服务，用实际行动向市安监局党组交上一份满意的答卷。