| 陕煤蒲白实业渭南煤机厂“四措施”提升锅炉产品销售业绩 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-10-24 15:39:40 厂商在线 | ||
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本网讯 近日,正值锅炉销售旺季,为不断适应锅炉行业发展新形势和新要求,渭南煤机厂采取培训、沟通、服务、创新“四措施”,进一步提升锅炉产品销售业绩,提高客户满意度。
加强理论知识培训学习,提高业务水平。根据锅炉产品的专业技术要求,由产品管理科制定学习计划,组织销售人员加强业务知识学习,学习产品结构原理、工作性能、选型设计方法、运行配置技巧等内容,不断提高销售人员业务技能,达到理论水平和工作能力双提升。
牢固树立立足本职、爱岗敬业、团结协作、诚实守信的优良品德。要求营销人员从辖区用户和市场需求出发,认真做好锅炉销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作,把“互惠互利,共创双赢”的服务理念始终贯穿于拜访客户的全过程,加强客户沟通,融洽彼此感情。
增强“用户至上,强化服务”意识。总厂加强从锅炉材料选购、加工生产到安装使用终端各个环节管理,使销售人员牢固树立“用户至上、服务为本”的经营理念,定期回方用户,从客户最需要的事做起、从客户最不满意的地方改起,注重细节,及时处理客户使用中发生的问题,为用户提供放心服务。
坚持技术创新,提升发展动力。在日常工作中,以客户需求为重点,加强对产品销售工作的探索,发现和总结工作中出现的新情况、新问题,并认真研究分析,找到解决办法,不断创新,改进技术,为用户量身定做,提高客户满意度,提升锅炉产品销售业绩,增强企业发展内生动力。
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