本网讯  为进一步提高社区职工物业管理水平和服务技能，规范服务行为，增强职工爱岗敬业、全心全意为人民服务的理念，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。陕煤澄合实业董家河社区在全体职工中积极开展以“改变服务态度，提高服务质量”为主题的物业管理知识学习竞赛活动。

      据悉，社区此次主要学习物业经营管理、物业管理实务、物业管理基本制度及物业管理综合能力等内容，并将开展竞赛活动。分三个代表队参加竞赛活动，每个代表队5人，分别由保安、保洁绿化、维修、客服主管及物业经理各1人组成。为确保物业管理知识竞赛活动能够统一组织、集中领导、扎实有效的开展，近日，社区召开专题会议，对物业知识竞赛活动进行了全面的再动员和再部署，要求参赛队员要认真贯彻，抓紧落实，充分准备，力争取得优异的成绩。

 

      参赛队员通过自学物业管理知识，不断提高整体文化素质，通过职工的努力获取国家认可的学历和职称证书，力争做到社区职工全员持证上岗。

 

      同时，该社区会在竞赛中成绩优秀者中评选出“标杆”，让职工在日常工作中“学有榜样、行有目标”，真正营造“崇尚科学、崇尚学习”的良好氛围，为社区服务工作打造一支技术精、作风硬、素质高的职工队伍。

本网通讯员：徐钰

编 辑：蒋莉