【本网讯】 2013年是临沂营销处面临深度市场变化考验、统销及物流贸易面对严重挑战的重要一年，营销处积极应对市场变化，同时加强机制模式创新，不断提高经营管理水平，为煤炭营销保驾护航。 

       一、加强管理机制创新。临沂营销处围绕“以全面提高经济运行质量和效益为中心，以商业模式创新为手段，以改革创新为动力”的管理主线，积极开展管理机制创新，提升公司管理水平。（1）创新考核考评机制。公司下发《薪酬管理及全员绩效考核办法》，主要是将绩效考核面扩展为全员、全岗位，将管理科室和分公司纳入绩效考核范围，将领导班子年薪兑现与分管部门完成考核指标挂钩，这充分调动每一位员工工作积极性，加强员工责任心和团结协作能力。（2）创新费用管控机制。出台了《临沂营销处业务招待费管理规定》，加强了对业务招待费、出差驻外补贴、电话费等一系列费用的管理，规范了费用报销，减少了浪费。（3）创新市场化管理机制。一是大力开展“节支降耗、降本增效”教育，树立职工降本增效的市场化意识。二是确立“以人为本”的管理理念、精细化管理的管理策略，以产销沟通为主线、人力资源管理为重点、内部资本运作为载体，争取实现各个经营体的自主经营、自我管理、自我控制和自负盈亏。三是建立创新监督检查机制，强化员工责任心。公司成立了领导小组，负责各项工作的安排部署、检查与督导工作，确保将全面市场化管理落实到位。

       二、加强营销模式创新。一是开展亲情营销，建立特殊时期支持临沂营销处的客户档案，对这些忠诚度高的客户给予发运优先和更多优惠政策作为回馈。二是实施全员营销。积极转变思想，进行全员营销，大力开发新客户，同时，我处也在开发新客户方面给予了政策上的正面激励，三是调整价格策略。针对市场行情不稳定的现状，实行逐户谈判、单户单谈、量价结合的策略，努力提高外运量。四是客户服务模式创新。在市场不景气的时候，邀请部分战略客户到煤矿下井，给产需双方提供了一个对接的平台，也通过这种特别的方式增进与客户间的友谊；在市场企稳的时候，又通过举办篮球赛加强与客户间的联系，增进友谊。五是特殊产品创新营销。随着新驿、邱集洗煤厂的陆续投产，精煤产量增加，临沂营销处合理布局产品流向，在客户结构上采取“省内外结合、南北方结合”的策略，运输方式上采取汽运、水运相结合的策略，科学地规避了风险。

本网通讯员：姜昊

编 辑：徐悉