11月15日，淄矿集团许厂煤矿机电队职工王士忠经常停止运行的手机经过区队青工李建华的“诊治”，终于恢复了健康，不仅运行速度畅快了，而且新安装的水墨画手机壁纸让他爱不释手。 

       王士忠半年前买了一台新款智能手机，虽然功能丰富、快捷好用，但是由于他不懂得进行手机维护，时间长了手机的运行速度就慢下来了，还经常死机，让他很伤脑筋。区队青年义工小组了解到情况后，专门安排手机义务维护人员找到他，并帮助他对手机进行了“会诊”和“治疗”，经过专业软件处理后，王士忠的手机恢复了以往的健康流畅，还更加便捷好用。 

       通过提供志愿微服务帮助职工解决工作和生活中的小需求、小难题，是该矿义工组织深化服务模式，增强服务实效的一项新做法。围绕矿区职工的实际需求，推出了手机维护、网络代购、预订车票、电脑保养、快递代取、代缴话费、代领劳保用品等15项微服务内容，帮助职工解决后顾之忧。 

       “我们区队一大批职工的老家是淄博老区和外省的，休班回家需要乘坐火车，以前经常找我请假买票，影响了区队的安全生产，现在由义工小组通过网络代订车票后，职工的心态稳定了，区队的安全得到了保障。”该矿运搬队队长薄其东向笔者介绍该队义工小组代订车票带来的变化。 

       下半年以来，该矿义工已为职工提供微服务270人次，受到了职工的欢迎。

本网通讯员：牛文超

编 辑：徐悉