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| 峰峰集团总医院纪委抽查考试《工作人员服务规范》 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-11-19 16:14:53 简讯 | ||
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【本网讯】 11月19日上午，在冀中能源峰峰集团总医院机关四楼会议室，冀中能源峰峰集团总医院纪委和患者服务部在机关四楼会议室开展《工作人员服务规范》考核，他们抽查了20多名机关和窗口服务工作人员，要求大家闭卷答题，内容有礼貌用语服务规范、门诊窗口用语规范、行政后勤服务规范等要求。
通过考核要求职工牢记规范内容，要求机关科室做到“多下基层、多了解情况、多解决问题、少坐办公室”认真开展三多一少服务以及带头落实各项规章制度，对医院交办的各项任务有落实，有记录、有回音，真抓实干。冀中能源峰峰集团总医院《工作人员服务规范》对全院各科室岗位均有具体的要求。
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