【本网讯】 山东新汶矿业集团内蒙能源公司长城二矿采取直面沟通法、正面引导法、听证释疑法、心胸拓展法“四法”， 加强职工心理疏导，畅通企业与职工交流渠道，打通职工“心脉”，做好职工思想政治工作。

　　直面沟通法：该矿以职工“暖心服务站”、职工“心理疏导室”为主阵地，建立了公司领导“每月六日”民主接待日；区队“每月八日”民主接待日，针对个性问题实行“一对一”的谈心谈话，在把握职工心理特点的基础上，通过直面沟通，使职工话有处说，难有处讲，事有人办，做好“一人一事”的心理疏导工作。今年以来，对职工进行心理疏导57人次。

 
　　正面引导法：该矿通过集体疏导的方式，讲形势任务，解热点难点，让职工对企业知情，满足心理期待。针对今年以来煤炭市场持续下行的严峻形势，该矿开展了每季一个主题的“心理预期主题教育”活动，开展了“树正气、聚人心、促发展”大讨论，“颠覆传统办矿观念、解放思想”大讨论；“知形势、明责任、强管理、促发展”主题教育，“讲大局、爱岗位、做贡献”主题教育，提振职工士气，增强共度难关、创新发展的信心和决心。
　 听证释疑法：利益冲突是职工产生心理问题最突出的问题。该矿通过听证释疑打消职工对利益分配的心理疑虑，消除职工因此产生的挫折感和绝望情绪。为此，该矿建立了廉洁听证会制度。廉洁听证会每季度召开一次，参加人员由基层单位的区长(主任)、党支部书记、纪检员及7名以上职工代表，公司班子成员包区列席参加。听证会由党支部书记主持召开，行政主要负责人通报上季度主要工作情况及廉洁听证会规定的内容；职工代表对职工存在异议的焦点问题进行质询，发表建议及意见。今年以来，通过廉洁听证会对职工提出的102条问题和建议进行了有效解决，减少了职工敏感利益心结。

 
　　心胸拓展法：该矿通过采取一系列的心理拓展活动，帮助职工养成达观开朗的性格，解除各种烦恼对工作的干扰。今年以来，在全公司开展了“如何正确对

　　待生活工作中的烦恼？”大讨论、“准军事化拓展训练”等心理拓展活动， 帮助职工排除心理困扰，强壮职工“内心”。

本网通讯员：宁建民

编 辑：兰天