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| 峰峰集团通二矿社区管理处党委 完善信访制度 致力社区稳定 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-11-26 13:25:34 经验交流 | ||
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【本网讯】 峰峰集团通二矿社区管理处党委围绕社区稳定工作实际，针对性的建立了《紧急情况重大事项报告和不稳定因素集中排查调处制度》、《领导信访接待日制度和领导包案制度》、《领导干部首访负责制》、《领导干部定期走访群众的规定》和《党员干部联系帮扶困难群众的规定》等系列性文件制度，明确规定了党员领导干部下访群众的区域、对象和责任。社区各级党政领导身体力行，明确分工，承包专案，带案下访，预约接访，突出做好重点人工作，对群体上访苗头，主动采取听取诉求、政策解释、融会沟通、依法规范、训诫谈话、解决实际困难等方法，强力攻坚，缓解局势，遏制了多期群体上访事件。同时，积极探索处机关各部门正科级领导干部轮岗督办信访案件新途径，形成部门轮岗、领导分包、重点调处的全方位、立体式推进信访案件办理机制。几年来，共接待各类信访案件100起，妥善处理80起，排查调处不稳定隐患20起，避免集体越级上访案件10起，避免重大集体上访案件6起。 （孔增希）
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