本网讯（特约记者胡九潭 通讯员郭亮亮）11月27日，阳煤集团党委常委、总经理助理甄铭带领信访人员深入五矿，就信访稳定工作进行调研。在五矿召开调研会，五矿党委书记祁致祥，办公室负责人参加了调研会。

　　会上，祁致祥对本矿的信访稳定工作情况作了汇报，并以座谈的形式，与集团公司领导讨论、研究信访稳定工作的方式、方法。认真分析上访人员的情况，重点对特殊人员、企地之间的不稳定因素进行了详细讨论研究，通过分析、讨论、研究，明确抓好信访稳定工作的举措。

　　通过听取汇报和分析讨论，甄铭指出，信访问题不是小事，信访问题涉及大量的职工群众利益，多数需要党委、行政和有关职能部门来解决。做好信访工作，解决职工群众的困难和问题，就是实实在在地落实党的群众路线教育实践活动的具体体现。因此，抓信访稳定工作坚决按照规定帮助职工群众解决的问题，要千方百计克服一切困难帮助解决。积极引导，加强宣传教育，为职工群众解疑释难，促进企业稳定。

　　甄铭结合企业实际提出要求：一是把抓好信访工作作为维护企业稳定的一件大事来抓，加大对职工群众的信访法规宣传教育力度，强化管理，做到有安排、有落实、有检查、有考核，建立“党政一把手主管、分管领导主抓、领导班子定期研究、职能部门共管、基层单位包保”的信访工作领导体制和责任体系，通过严考核、严管理，各级干部“带着稳定意识”抓信访工作；二是坚决按照政策办事，坚决遏制群体性上访事件发生，主动疏导思想工作，克服对老上访户麻木不仁的工作态度，主动工作，掌握情况，加强对职工群众思想状况的调查了解，及时把握职工思想动态，采取相应措施，避免发生矛盾；三是坚持以人为本的理念，规范信访秩序，通过正面教育为主与依法处理相结合的办法，共同耐心细致地做好职工群众的思想工作，不允许任何人突破政策底线乱开“口子” ，要做到公平、公正，坚决不能为解决问题而打破政策；四是扎实做好信访稳定的后序工作，采取个别座谈、家庭座谈以及主动上门座谈等方式，把信访稳定这项工作做好做细，创造和谐稳定的发展环境。

　　祁致祥表示以大局为重，认真抓好信访稳定工作，按照政策，认真做好职工反映问题的答复，积极协调企地关系，维护职工合法利益，保证企业安全稳定发展。

本网特约记者：胡九潭　通讯员　郭亮亮

编 辑：兰天