冀中能源邯矿集团云驾岭社区在创先争优活动中，为35名党员制作了信息卡，以此促进为居民提供高效优质服务。
　　

      信息卡涵盖了每名党员的基本情况、专业特长、服务承诺、服务电话、投诉电话等内容，居民在接受服务过程中，如果权益遭到损害，可直接拨打投诉电话。党员在服务完毕后，职工居民根据服务态度好坏、解决问题快慢、维修质量高低填写意见卡。为加强党员在服务过程中的责任心，该区按照党员上门服务次数多少，职工群众反应服务态度、服务质量好坏，实行月汇总，季奖罚。小小信息卡成为职工居民的好帮手，高效、快捷、周到的服务受到了职工居民的一致好评。在矿区生活了16年的温广宇老人高兴地说：“现在小区的功能设施配备越来越完善，各种便民服务也越来越周到，有个头疼脑热或水电暖维修啥的，只需按照党员信息卡上的电话拨打过去便可在第一时间享受到高质量的服务。” （程国利）

本网通讯员：程国利

编 辑：一帆