企业若想在激烈的竞争中求得生存与发展，除了持续不断地进行经营结构的更新改善外，不断进行人力资源开发，重视员工培训是企业保持良性运营的重要方针之一。员工培训是有效地增进员工知识技能和能力，更大程度地实现员工的自身价值,提高员工满意度,增强对组织的归属感和责任感,为企业打造核心竞争力的重要手段。员工培训直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。 市场经济条件下，企业的优势是人才，人才作用的发挥首先在于企业的培训，其次才是人才发挥最大的作用，所以说培训是企业发展壮大的基石。　

      当前企业员工培训的现状

      员工培训缺乏长期性系统性的规划，大多出于短期收益的考虑，企业都是“头疼治头，脚疼治脚”，只有在企业经营上出现了问题时，才组织开展一些临时的培训，结果在培训内容和方式上存在较大的随意性，很多企业的员工培训都是在走形式，导致了企业的根本问题往往得不到解决，跟不上市场的步伐，常处于被动的地位，从而影响企业竞争力的提升。 

      培训内容单一，只重视某种工种或本专业技能培训，其它种类的员工培训相对较少。对于企业来讲，需要各种人才，而不单单是对基层员工的培训，同样对管理人员，技术人员都应该进行必要的培训和提高，要培训多能人才，以使企业能适应社会发展中对管理、对技术不断变化的要求。

 

      培训工作没有与企业总体目标紧密结合，缺乏统一规划，计划的制定不全面，有的企业除了固定的对安全技术工种培训外，其它培训均缺少长远规划。在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，培训多流于形式。表现在“为了培训而培训”，缺少有针对性的培训。例如：企业改革改制后，一些专业性的人才相对缺乏，在培训工作中，没有针对企业的现状，对缺乏的专业性人才进行培训，以满足企业发展中对各专业性人才的客观需求。

 

      忽略培训结果。实施培训关键是看培训后的效果。只注重每年进行了多少次培训，但对培训效果却视而不见，根本得不到有效验证，以至于某些企业培训结束后就真的“结束”了，而没有形成一种长效的学习机制，只当成了一种走马观花的形式，而没有形成一种考核机制、调查培训效果的模式。这种培训浪费了大量的时间和人力，效果并不十分明显。

 

      培训的短视效应，没有为企业的长远发展打好基础。一个企业在其中长期发展中，应该对要达到的中长期目标及早进行预培训，否则到了需要用人的时候青黄不接。业务工作就没办法顺利进行，以至影响企业的整体发展。

 

      培训要达到充电补能的作用

 

      培训能促进企业与员工、管理层与员工的双向沟通，增强企业凝聚力和向心力。目前很多企业通过内部培训或外聘培训师的方法进行培训，内部培训可以通过让专业人才进行授课，既节省了一部分聘请资金，又因为是本企业职工，所以很容易将本企业的企业文化融合其中，很容易引起共鸣。外聘培训师的好处是培训师的知识面比较广，可以给职工带来一些新鲜感，能了解一些本企业不能了解的知识，从而提高了培训质量。但只有将企业文化融入到培训工作中去，企业管理人员和企业职工认同了企业文化，才会自觉地掌握专业知识和技能，增强自身学习的主动性，形成上下自学知识的良好氛围，企业的科技人才才能茁壮成长，企业的发展才能扬帆远航。

 

      培训能提高职工综合素质，从而促进企业长远发展。企业要发展，必须提高员工的整体素质。根据企业的具体需求，有针对性地设置相应的培训内容。通过实际工作及生活场景的演练，调整员工的积极心态和良好的行为习惯。有效地执行企业的经营策略。当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，知识的增长，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，提高工作的自信心，从而减少人员流动和流失。培训是留住人才的必要手段，教育是提高员工素质的保证。在企业的每个发展阶段,都要有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工通过培训让其得到相应的技能和素质提高，才能为企业的发展作出贡献，如果没有培训,员工没有相应的技能和素质是不可能留得下来的，所以培训不但提高了员工自身综合素质，也为企业创造了经济效益，从而达到了“双赢”的目的。

 

      培训可以提高工作效率。从实际需求出发的培训可以提高员工的工作效率。有一个服务员，没有参加培训之前，托盘里的东西很容易散落，而且她的托盘只能托2公斤的重量；但经过培训后，不仅托盘托稳了，而且物品重量也可以达到5公斤。这样她的工作效率就提高了，对于企业来说员工提高的工作效率就是节约的成本；对于员工自己来说，也许就可能成为她提升的资本，双赢的事情，人人都会乐意去做。

 

      培训能拓宽员工的思维。员工不学习不培训，思维方式只会停滞不前，甚至会倒退，只有不断加强培训，不断拓宽学习技能的知识面，才能提高学习的积极性，才能有创新，才能使其思维方式大大拓展，如罗马手表（或者瑞士手表）里面的“四”是怎么写的？我们都知道，罗马文1是大写的I，2是2个I，3是3个I，4就是IV了，5是V，6是VI，10是X，9是IX，其实，罗马手表上4是4个I，也就是“IIII”，因为罗马教皇的名字的缩写是IV，所以他们不能把教皇的名字写在手表上，于是就写成IIII。另外还有一个问题，在IX（9）加1笔怎么变成6？我们往往会局限在罗马文里面思考如何加一笔变成6，其实答案是在IX前面加个“S”，就变成了“SIX”，也就是6了。这个例子是想告诉我们不能固定思维，要跳出系统来看问题，拓宽自己的思维，做到这些的前提只有通过不断培训学习，拓宽自己固定思维。

 

      培训能提高企业的战斗力。培训是企业提高员工综合素质和储备合格人才的有效手段。加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务，培训无凝给企业带来了战斗力。

 

      在现代企业发展的浪潮中，企业之间的竞争日趋激烈，人才已经成为企业自身战略目标实现的关键因素，人才的数量和质量决定了企业发展的方向及企业的兴衰荣辱，人才成为了企业竞争的核心内容。如果一个企业要想从众多竞争对手中脱颖而出，就必须拥有自己的优势，具有自己的核心竞争力，需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍，这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键，而这支优秀的人才队伍只有通过培训才能获得。亚当.斯密在<<国富论>>中提出一个著名的观点：人从利己的动机出发，达到利他的效果。企业培训是为企业目标、任务服务的，企业培训建设根本目的之一，就是从人的本性出发，通过教育培训和引导和给员工一个方向，让大家知道“为什么要这么做？怎么样这样做？这样做的目的和效果是什么？

 

      强化培训要重视技能提高

 

      要加强管理者培训。没有高素质的管理队伍，就没有企业的稳健发展，提高管理素质，打造适应企业发展的管理者队伍势在必行。而且，加强管理者的培训，是构建学习型组织的需要。管理者的素质、技术水平提高了，才能更好的发挥模范带头作用，才能让员工服从领导和指挥，才能为企业发展发挥更大的作用。管理人员要充分发挥火车头作用，要培养员工的学习氛围，充分发挥成员的创造性思维能力，它的核心理念是创新和成长，要建立共愿景体系，共同愿景是企业管理者和员工共同认可的组织发展的长远目标，是企业管理层和员工共同勾画出的企业未来发展的远大理想和蓝图，共同愿景对于创建学习型组织至关重要，是企业培训的持续动力，也是企业凝聚力的重要来源。加强企业管理培训是推进管理层素质提高的重要措施，也是企业需要多年积极提倡的一项重要机制。

 

      要加强全员培训。对企业而言，对员工培训的越充分，对员工的吸引力就越大，越能发挥人力资源的高增值性。在企业中，如果管理者的素质提高了，就必须通过各种方式、方法加强全员培训，只有全体员工的整体素质、业务技能、专业水平提高了才能为企业创造更多的财富。在企业管理中，由于员工的素质、能力层差不齐，有些员工甚至把培训看做是负担，在公司花重金下大力气进行全员培训时，有些员工只是装装样子，并没有把主要精力投入到培训中，没有认识到培训的重要性，觉得是为公司学的，自己学不学没关系，更不会对自己有什么影响，这种思想完全是错误的，再者由于一些企业在培训管理中缺乏经验,没有行为规范,以至于员工中的思想意识出现“对人不感激，对已不约束，对事不尽力，对物不珍惜”，说到底就是文化方向的缺失，也是一种培训指南的缺失。所以管理人员要从思想上扭转这种错误，可以通过机制引导，激发他们立足岗位、竞争创新的积极性和主动性，制定相关的培训教育制度，从而激发他们学习的积极性，同时给素质高、学习能力强的员工提供更好的岗位，整体实现全员由“要我学”向“我要学”的根本转变。

 

      要创新培训方法，抓好体验式培训，在本质上来讲，体验试是一种培训，但它与传统教学模式在教学思想、教学方式以及具体实践等方面有着明显的区别。传统教学模式基于行为主义思想，而体验式培训基于建构主义教学思想：传统教学强调学习过去的知识，而体验式培训则强调即时的感受；传统教学讲究记忆，体验式培训讲究领悟和体会；传统教学以接受程式化知识为导向，体验水平线以分享总结经验，解决问题为导向；传统教学注重知识、技能，体验式培训注重观念、态度；传统教学以培训师为中心，培训是在整个教学过程中处于主导和控制的地位，体验式培训以受训者为中心，培训师起引导作用；传统教育强调在课堂中学知识，体验式培训强调在具体的学习情境中通过体验来学习。

 

      传统培训可以让学员学到大量的理论知识，学员通过提问可以让其具备完成工作的专业能力。体验式培训则倾向于给学员一个新的环境，让其通过自我体验来发掘自身的潜力，通过培训师的引导技巧让其改善自己的行为或态度；体验式培训理论性的内容较少，这恰恰是传统培训的优势之所在。传统培训与体验式培训实际上有很多交叉点。传统培训中的情景模拟、案例分析、角色扮演等在体验式培训中也经常运用，而体验式培训中的某些游戏也经常被培训是用来在课堂上活跃气氛。传统培训与体验式培训是相得益彰的，如果能够在员工培训是同时应用，将会使培训变得生动有趣，大大提高培训效果。
　　

      “工欲善其事，必先利其器”。员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，一切从实际需求出发的培训，对企业是有利的。企业要想创新壮大，只有给员工合适的培训机会，这既是是人力资源工作者的责任也是面临的挑战，更是企业对人力资本的投资，要始终坚信培训企业成长的基石。

本网特约记者：山东能源肥矿集团聚隆公司郑静

编 辑：蒋莉