【本网讯】 山东新汶矿业集团公司内蒙能源长城二矿工会牢记“受职工之托，忠职工之事，解职工之难，暖职工之心”四句话，推动新建矿井工会工作，切实当好职工群众的“娘家人”。 

      受职工之托。创新工会组织建设方式，打牢“受职工之托”基础。该矿针对省外新建矿井，个别区队车间工会主席专兼职不一、人员参差不齐等实际情况，按照“人员不增、力量加强、全面覆盖”的原则，车间工会主席全部改由党支部书记兼任，实现了基层工会组织全覆盖、无空白。 

      忠职工之事。开展“利益诉求”，为“忠职工之事”清障疏路。该矿按照“一体化运作、一站式服务、一揽子解决问题”的思路，设立了集“劳动争议、信访调解、心理疏导、志愿服务”为一体的职工“暖心服务站”，使职工话有处说，难有处讲，事有人办。“暖心服务站”由党政工团共同参与，工会主席兼任站长，党团支部书记轮流值班，公司班子成员每月到“职工暖心服务站”值班一次，做到了“天天都是接访日、人人都是接访员”。今年以来，共接 

      待来访人员56人，提出问题61条，当场答复52条，对限期落实的9条下达督办卡办理，架起了企业与职工的连心桥。 

      解职工之难。深入开展调研，切实掌握“职工之难”。该矿建立了“工会干部深入基层调查研究、深入生产一线、深入职工群众“三深入”制度，“工会主席与职工联系书”和“职工代表巡视”制度。今年以来，工会干部到基层区队调研97次，“班组调研员”提供各类信息564条，职工在联系书上提出问题61条，职工代表巡视排查问题113条，拓宽了调研工作渠道，及时了解了职工所关注的难点、热点、焦点问题，真正把工会组织打造成为职工群众的贴心人、代言人。 

      暖职工之心。以“省外创业、身边有我”的服务理念，和老区“前方创业、后方有我”打接力，形成省内省外互动联动，确保职工在省外创业暖心、安心、舒心。“志愿者服务”让职工“暖心”。该矿以职工“暖心服务站”为依托，组织志愿者采取与创业者结对子、建立“联系卡”、填写“回执卡”等方式，开展志愿者服务活动。今年以来，接到创业者上门服务要求14次，为职工做好事33件；“牵线搭桥”让青年职工“安心”。该矿针对新建矿井未婚男青年多，找对象难的实际，分别与上海庙学校、上海庙开发区、宁夏自治区人民医院举办联谊会，为他们牵线搭桥，目前已有5对结婚成家，6对正在交往之中；“兴趣融合”让职工“舒心”。 该矿针对省外矿井精神文化生活单调，“吃饭—工作—睡觉”三部曲的实际，采取兴趣融合法，成立了文学、书画、摄影、曲艺、音乐、球类等6个协会，协会按照“简单易行、小型多样”的原则，每周公开活动2次，基本满足了广大职工工作之余“读书绘画、吹拉弹唱、打球照像”等多方面的精神文化要求。

本网特约记者：宁建民

编 辑：徐悉