本网讯   陕西彬长矿业集团孟村分公司经过这一年多的运作，人员逐步增多，机构逐步健全，量变到质变见证着分公司的稳步发展。要实现基建矿井到生产矿井的转变，后勤管理和服务工作就显的越来越重要。后勤管理和服务其实质就是为安全生产提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，矿井安全工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是我们应该思考的问题，孟村分公司四加强四提高切实做好后勤管理和服务工作。

       强化制度建设，提高后勤管理能力。在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。制度的功能在于规范和约束行为，加强制度建设有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，使后勤保障工作走向程序化、规范化和制度化。

      强化学习意识，提高思维能力。分公司坚决克服后勤工作主要是做事和服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。后勤工作者不仅要学习后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。事实上，后勤工作的开展，需要不断研究新情况，解决新问题。

      强化角色意识，提高专业能力。后勤工作根据不同的工作内容进行不同分工，作为后勤工作者必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。当前，分公司各项工作的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三百六十行，行行出状元”。后勤工作也存在专业分工，比如有保安管理、接待服务、公寓管理、水电管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为矿井安全工作服务。

       强化奉献意识，提高服务能力。由于后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为矿井安全、正常生活提供保障，为全局大局服务。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，树立奉献意识，并强化服务能力。

       通过四强化四提高，孟村分公司后勤管理和服务工作成效明显。公寓楼管理由原来的房间乱、差，到现在东西摆放整齐、室内卫生干净；保安管理原来的人少纪律松散，到现在的人多纪律严明，责任到人；接待服务等细节方面都有改善，当然也有不足之处，分公司在以后的工作中将学习借鉴好的管理方法和服务经验，打造后勤管理新亮点，更好地服务于员工的工作、生活、学习。 

本网通讯员：田博

编 辑：晶宏