2013年以来，受国际金融危机的冲击，国内经济下行，增速缓慢，有效需求严重不足；进口煤增多，北煤南下，这一切的因素导致煤炭行业面临严峻的形势，盘江也面临严酷的经济“寒冬”。频频发生的11.24、1.18重大安全事故使盘江的处境更是雪上加霜。事故导致职工生命和国家财产受到重大损失，矿井受到毁灭性的打击；部分管理人才流失，干部职工思想浮躁，情绪低落到极点，大部分技术工人辞职或流失，企业队伍受到重创。面对这些前所未有的挑战，职工中出现了不稳定因素，一些消极思想和行为也不同程度地表现出来。危机之时，职工的思想观念、价值取向、行为规范和心理状态会发生很大变化。在这种情况下，做好企业思想政治工作尤显重要。如何准确把握好职工心理和情绪，采取有针对性的措施，凝聚人心，上下同欲，共度难关，共谋发展，使企业各项工作能够得以顺利进行，既要靠企业自身的发展来解决问题，又要靠艰苦细致的思想政治工作，认真了解职工的思想脉络，找准最佳切入点和突破口，对症下药，调动广大职工干事创业的积极性，才能从根本上解决企业当前面临的问题，走出困境，转入良性发展的轨道。
　　　

      一、困难时期企业职工的思想呈现特点
　　　

      1.人心浮动，人才思动。困难企业职工思想最突出的特点是人心浮动。一是由于安全事故导致人心惶惶，职工谈事故色变，对企业没有安全感，缺乏信任感，纷纷走人另谋出路；二是经营不善带来严重亏损，职工不仅收入普遍偏低，而且不能按时领取报酬，这对于以工资养家糊口的人们来说，人心不稳就成了事态发展的必然趋势。一时间，兼做第二职业的，外出打工的，跳槽而去的人数增多。三是受此影响，上班的职工心态也不平衡，人在曹营心在汉，看似上着班，心思却不在工作上，造成职工思想混乱，带来职工队伍的思想不稳定。

 

      2.精神不振，干劲不足。整个煤炭市场低迷，也影响了煤炭企业周围的经营环境，选择其他就业机会也较平时相对困难。就绝大多数的职工而言，想动无门，只好在单位靠。时间一长，职工心理失衡，认为“老实人吃亏”，唯一的对策就是消极怠工，或出勤不出工，或出工不出力，或迟到早退、玩岗、睡岗，放任自流，干活不求质量，投入不讲核算，产出不计成本。更有甚者，一些人精神恍惚，萎靡不振，没精打采，无所事事。

 

      3.怨声载道，怨天尤人。困难时期企业职工思想的又一特点，就是埋怨情绪严重。最典型的有两个方面：一是干部埋怨职工素质低难以管理；二是职工埋怨领导，说干部随心所欲，办事不公，搞亲近远疏，对制度的政策不以身作则，不与职工同甘共苦；企业效益虽然不好，但干部的工资仍很高，造成干群关系不密切，职工怨声载道，怨天尤人，对企业信心不足。
　　　

      4.学习放纵，思想放任。困难企业最致命的弱点，就是学习放纵，思想放任。企业效益差、工资低，失去对企业发展的信心，也就失去了学习进步的动力，满足于现状，整日无所事事，当一天和尚撞一天钟，职工的政治素质和业务能力总是提不高。其必然结果是思想滑坡、工作拖拉、积小错为大错、大错酿事故。
　　　

      二、困难时期企业思想政治工作的有效方法
　　　

      要做好困难时期企业的思想政治工作，关键要消除职工的消极思想和悲观情绪，不断在职工中培养积极向上、不怕困难、敢于拼搏的盘江精神，教育职工客观地看待困难，看到企业的希望。
　　　

      1.提高认识，凝心聚力。困难职工的思想就像一盘散沙，怎么能为企业振兴形成合力呢？因此，首要任务就是下大力气做凝聚人心的工作。首先，必须把造成企业困难的原因分析透彻，并如实告知职工群众。二是对干部职工队伍进行安全思想、作风纪律大整顿，让干部职工认真吸取事故教训，使职工深刻体会到“安全是企业最大的政治，安全是企业最大的效益，安全是职工最大的利益”的深刻内涵。真正把安全工作放在一切工作的首要地位，全面落实“安全第一、预防为主”的思想。通过整顿安全思想、纪律、作风，解决干部职工的安全思想认识问题和营造人人关注安全的良好氛围。三是按照实际，搞好企业的中长期发展规划，让职工有所希望，有所期盼。第四，最大限度地保护职工权益，想尽千方百计，保职工工资，保职工的基本福利。只有这样，才能使广大职工看到领导的决心，看到企业的希望，才能把职工的心真正凝聚起来，铸成脱贫解困的强大合力。
　　

      2.加强班子建设，提高职工向心力。火车跑得快全凭车头带。领导干部的一言一行对职工有着巨大的影响力，要凝聚人心、稳定职工队伍，领导干部首先要思想过硬，要有大局意识、服务意识、责任意识、危机意识，时时刻刻把企业利益和职工利益置于自身利益之上，凡是要求职工做到的，领导干部必须带头做到，在方方面面为职工群众做出表率。一要加强思想作风建设。定期召开领导班子查找问题会和民主生活会，对领导干部作风的表现进行民主测评，使领导干部在思想作风、工作实践中存在的问题得以充分暴露和改进；二要提高领导干部的执行力。定期对领导干部的工作业绩、责任心和创新能力进行考核；三要加强党风廉政建设。认真开展廉政警示教育活动，提高领导干部的廉洁自律意识，公道正派办事，明明白白做人。只有这样，才能取得职工群众的信任和支持，形成和谐的干群关系，最终才能号召职工、凝聚职工、领导职工。
　　　

      3.激发干劲，鼓舞斗志。一个企业，职工干劲足不足、斗志强不强，是这个企业兴衰的标志。树立正气，打击歪风。要想把职工干事创业的积极性真正调动起来，并持久地坚持下去，首先要强化宣传机制，结合不同时期的思想政治工作任务和企业实际，开展形势任务宣传，发挥出宣传思想工作的正能量。在企业大力营造以积极劳动、勤奋工作为荣，消极怠工、松散懒惰为耻的良好氛围，使“撞钟和尚”没有市场。要与职工实现面对面、心贴心的思想交流，讲清在企业经营管理过程中，遇到难题险关是常有的事情，企业发展如人生历程，有上坡就有下坡，有辉煌也有坎坷，要正确看待，只有努力地完成本职工作，才能使企业摆脱困境，也才能切实保护好职工的切身利益。第

二，建立奖罚长效机制，细化分配原则，彻底解决干多干少、干好干坏一个样的大锅饭作风，使多劳者得到实实在在的利益；对那些沾光取巧、偷懒耍滑的，不能叫他们得到半点便宜。第三，政治上要尊重先进、重用先进，入党、提干、评职称的人选，必须在各类先进中产生。第四，发扬精打细算，勤俭节约的精神。在企业困难时期，更没有任何理由铺张浪费、大手大脚。要教育干部职工勒紧腰带，精打细算，严管细抠，堵塞漏洞，每一分钱都要花在刀刃上，每一点材料都要用在关键处，营造节约光荣、浪费可耻的良好氛围。

 

      4.稳定队伍，坚定信心。危机时期的思想政治工作，关键要稳定职工队伍，消除悲观失望、心灰意冷的情绪，坚定必胜的信心。企业危机时期，职工心理的不适应将会逐步加大，一些潜在的不稳定因素将会日益凸显。在此关口，更要抓队伍稳定，有针对性地做好思想政治工作，认真解决职工反映的热点、难点问题，及时解疑释惑，确保队伍稳定，从而将危机的“阵痛”化为科学发展的动力。“没有一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？”逆境中企业存在的问题显现和暴露出来，对于企业自身来讲未必不是一件好事，应当抓住这个机会，对企业进行一次全面的解剖与诊断，这样才会将“短板”加长，把危机变为机遇，坚定职工必胜的信心，提升企业的综合实力。举例来说，平时矿井安全生产比较正常、经济效益较好时，能够保证正常出勤的职工，他们从正常劳动中获得的报酬也是较为可观的，在利益驱动下，各个班队职工的出勤率都保持得较好。而在企业不景气或遭受困难时，人们的付出跟收入往往不成正比，劳动量可能比平时大，而收入却在降低，在这种情况下能够保持正常出勤的职工，才是真正值得鼓励和表扬的职工。俗话说“危难时刻方显英雄本色”，我们的思想政治工作就是要教育大家在企业有困难时能够团结一心、同舟共济，能够做到尽职尽责，比平时更出色地完成工作。同时，也可以通过精神鼓励、物资奖励、工资工分政策倾斜等激励措施大力弘扬，确保企业制定的战胜困难、走出困境的措施按步实施。
　　　

      5.人文关怀，构建和谐。思想政治工作讲究实效性，而不是不切实际。因此，关心职工生活、为职工办实事是思想政治工作的重要内容，也是做好思想政治工作的突破口。要带着感情去做企业职工的思想政治工作，树立以人为本的观念，始终把为职工办好事、办实事作为一切工作的出发点和落脚点，想职工所想，帮职工所需，解职工所难，关心、爱护、体贴职工的冷暖，要从职工最关心、最迫切需要解决的问题人手，把我们党的根本宗旨切实落到各项工作中，落实到广大职工身上，要把思想政治工作渗入到职工的工作、生活的每个细节中，切实做好“明理顺气、排忧解难、化解矛盾”的工作。要采取家访、谈心、慰问、物质帮助等灵活的形式，深入职工当中，倾听他们的心理话、实话，了解他们的思想状况、实际困难和要求，再换位思考他们的困难和要求，真正体会他们的感受和愿望，找出解决问题的最佳办法。还应该针对一些弱势职工、单亲家庭和困难家庭进行长期的帮扶工作。工作中要深入职工家庭，关心帮助安抚，建立困难职工档案，及时掌握情况，形成动态管理，及时为他们排忧解难，让他们感受到组织的温暖，只有这样，思想政治工作才能真正得到职工的认可、理解和支持，才能起到“投桃报李”的效果。
　　

      6.严格执行规章制度，维护正常的工作秩序。没有规矩不成方圆，企业良好的生产、生活秩序是与规章制度的约束分不开的，对于困难企业更加需要严明规章制度。严管干部宽待职工，制度的执行领导干部要带头，制度的破坏也是从领导干部先开始，所以，各种管理制度、管理条例、管理办法一旦执行就要坚持原则，用制度管人，按制度办事，一把尺子量到底，如果领导意见不统一，执行标准不一样，就会形成队伍未乱、管理先乱的局面，职工对领导失去信任、对企业失去信心。尤其是涉及职工切身利益的一些奖惩办法的执行，坚持做到公开、公平、公正、合理，永远对事不对人，奖惩标准统一，执行尺度一样。在政策和制度执行上要坚持“人人平等”的原则，提高办事透明度，消除职工不必要的猜疑，避免引起不必要的矛盾纠纷。这样企业生产和发展才会井然有序，职工的工作热情才会高涨，企业脱困才有希望。
　　　

      7.加强企业文化建设，增强企业活力。企业文化是“软实力”，困难企业由于职工收入不高，部分职工意见大、抱怨多，带着情绪工作，集体观念不强，大局意识淡薄，以矿为家，爱矿如家观念不强，造成凝聚力、创新力不强，有得过且过的思想。针对这些现象，应采取多种形式、手段、办法加强对职工的教育工作。一是困难企业职工十分关心企业的发展，迫切希望企业通过深化改革改变落后状况，并伴随企业走出困境。要根据职工这一思想主流，在企业中开展形式多样、生动活泼的爱企爱矿爱岗主题活动，进一步激发职工的主人翁意识，弘扬职工热爱企业、敬业爱岗精神，使职工以主人翁的责任感和使命感正确面对企业困难。二是根据困难企业弱势群体，职工珍惜岗位，能吃苦耐劳的主流，以加强政治理论学习，强化技术业务培训，开展岗位练兵、劳动竞赛、“五好班组”、“党员先锋岗”等活动为载体，进一步弘扬艰苦奋斗精神，引导职工在企业困难时期立足岗位作奉献，努力拼搏，共渡难关。三是在企业中要培养和树立先进典型，用先进典型的模范事迹和高尚精神感染企业全体干部职工，使大家学有榜样，赶有目标，形成比学赶帮超的向上氛围。四是组织开展职工群众喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，丰富职工的文化生活，有效发挥先进文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效。五是在职工中开展“企业要做强、矿井要发展，我该怎么办?”、“矿衰我耻，矿兴我荣，我靠企业生存，企业靠我发展”等大讨论活动，增强职工以矿为家、爱矿如家的思想，形成凝聚人心、鼓舞土气、形成合力的良好工作氛围。
　　　

      综上所述，困难时期企业职工的心态是极其复杂的，我们应深入基层、深入职工群众，掌握职工思想脉搏，探索思想政治工作的新形式、新方法、新手段，不断提高思想政治工作的针对性和实际效果，使思想政治工作真正起到凝聚人心、维护稳定的作用，提高职工对企业的认同感和归宿感，调动职工积极性，激发职工创造性，从而带领企业走出生存困境，踏上又好又快发展新的征程。

作者：贵州盘县盘南煤炭开发有限责任公司郭景辉

编 辑：蒋莉