淄矿集团唐口煤业公司实施员工帮助计划两年多以来，心理咨询师和辅导员们用最贴心的方式，积极帮助职工缓解思想压力、树立健康心态，营造了安全稳定的和谐氛围。

“拖拉机变身火车头”

 　职工的心理健康直接关系到井下生产作业的安全。如何以最贴心的方式关爱职工心理健康，又能提供相对专业的疏导和帮助？

　唐口煤业公司自2010年推广员工帮助计划开始，就从全矿各单位挑选出近百名工作细心、能与职工沟通的职工参加心理咨询员培训，并取得了专业资格。他们分布在井下采掘一线、地面辅助区队等各个生产单位，一旦发现职工出现心理问题的苗头，立即进行调节和疏导。

　　王建是一名井下维修工，技校毕业分到该公司还不到一年。由于年龄小，在家里又是独子，自制能力较差，工作中经常迟到、欠勤，在队里有个“拖拉机”的绰号。

 

　　心理辅导员张寿峰在了解到王建的情况后，主动对他进行心理辅导：“王建，听说你上班老是起不来，是不是光顾着和女朋友聊天休息晚了。其实这也没什么，我刚来上班时早晨也起不来，有时闹铃响了几遍自己就是不愿动。”

　“你以前也这样？”

　“是啊，咱俩还真是‘同病相怜’啊！”一句玩笑，拉近了两人的距离，王建不好意思地笑了起来。

 

　　在得到王建的好感后，张寿锋开始了对症“下药”，告诉他每天要按时睡觉，休息好了才能有精力工作搞好安全。“你看，现在井下工作都是机械化操作，你年轻又有文化，很有前途，可要珍惜自己的工作呀。”张寿锋苦口婆心的开导，句句在理，王建听的也是字字在心。

　接下来，张寿锋主动与王建结成师徒对子，在工作上手把手教他技能，生活上对他悉心照顾。慢慢的，一贯懒散的王建像换了一个人似的，每天早早来到区队学习室，认真学习安全知识；在井下工作也是积极主动，干劲十足，在完成自己的工作后，还热心帮助其他工友。一段时间下来，王建没有出现迟到、欠勤现象，成了班组里的骨干职工。在月度考核中，他还被区队评为了“优秀职工”，成了名符其实的“火车头”。

“心理治疗＋实际行动”更有效

　 “光有心理疏导是不够的，”谈到如何开展好员工帮助计划，该公司开拓一队党支部书记、心理咨询师张道彬有着自己独到的办法。“我们早在2010年就组织全队20多名团员青年成立了‘团员义工队’，义务帮助家庭负担重、劳力少或有病人的职工，解决他们的后顾之忧。心理治疗加实际行动才能更好地发挥员工帮助计划的效用。”

　  职工刘强家在离矿区不远的大四村，家中老父亲久病卧床不起，几年来看病、吃药花了不少钱。可祸不单行，刘强的哥哥也因车祸截去了左腿，诊疗费又是好几万。为此，家里的积蓄都花光了，外面还欠了不少债，家里的重担全都压在了刘强身上。他一度心理负担很重，整天愁眉苦脸的唉声叹气，上井后借酒消愁。鉴于他的困难，张道彬积极向组织反映，为他申请了救济款。并为他申请了一个月的事假，让他回家照顾父亲和哥哥。

　　处理完家中的事务，刘强回矿上班后，张道彬又及时对他进行心理疏导。“人生在世，难免会遇到挫折。遇事要多想开点，作为家里的顶梁柱，有很多事情等着你去处理，要保重身体。特别我们从事煤矿工作，若思想压力过大，工作精力不集中，出了安全问题妻子和孩子怎么办？至于家里的困难，我会让队里的‘团员义工队’轮流去你家帮助打扫卫生，照顾老人。”一席暖心的话语，使刘强的忧虑减轻了不少，脸上也露出久违的笑容，连声说：“谢谢，张书记。”

　  经过两个月“团员义工队”帮助，刘强的家庭面貌有了很大的改善，父亲的病已康复，哥哥的腿也趋于稳定，再加上张道彬的多次心理疏导，刘强的心理压力得到了充分的缓解，心境也开阔了，工作起来也格外有劲了。

解开心结促和谐

 　青工贾峰老家远在河北邢台。妻子在家照顾老人孩子，二人分居两地，经常两三个月才能见一次面，无形中彼此的交流沟通少了许多。随着时间的推移，妻子渐渐对他有了成见，在电话中时常埋怨，两人经常因话不投机在电话里争吵。日子久了，矛盾逐渐升级。

　“我辛辛苦苦的赚钱养家多不容易，她不理解也就罢了，还老是嫌我不顾家，唉！”在心理咨询师王凤梅面前，小贾道出了心中的委屈。

　“我们要学会换位思考，你体谅妻子一人在家的难处了吗？”王凤梅一针见血的指出，家里父母、子女、农田、家务等琐事都需要你妻子一人去面对，压力也很大。要多与妻子沟通，听她“诉诉苦”给她些安慰，时间久了，夫妻关系自然就和谐了。

 

　　经过一个多小时推心置腹的谈话，小贾脸上的怒气渐消，他诚恳地说：“王姐，你说的太有道理了，我知道该怎么做了。”

　 几天后，王凤梅外出时，在矿门口遇到了小贾夫妇。见到王凤梅，小贾兴冲冲的给她打招呼：“这次休班回家，抽春耕前的空闲时间带妻子来矿上转转，这不刚从公园回来，顺便还买了些衣服。”王凤梅从小贾夫妇脸上“搜索”了一下，二人脸上同样写着的是和谐与幸福。

 

 

本网通讯员：满建强 张小梅

编 辑：徐悉