【本网讯】 为了进一步贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅转发中央处理信访问题及群体事件联席会议（关于领导干部定期接待群众来访的意见）》文件精神，近日，白洞煤业公司制定了领导人员接待群众来访制度。 

      该公司确定每周二、五领导接待日制度。每月第一周二为公司党委书记、董事长接待日；第三周二为公司总经理接待日。公司其它领导接待群众时间定为每周二、五。接待日由信访部门负责通知劳资、社保、房产、供暖、后勤、共青团等部门负责人一同参加集中接待来访群众。形成接待“一站式”、来访“一条龙”服务流程，建立“一竿子插到底”的信访工作新体制。

      该公司要求定期组织由领导带队和职能部门负责人参加的干部下访，深入到基层区队、班组和居民区了解群众民生问题，收集群众反映意见，努力解决群众反映问题。对所有群众反映问题实行首问责任制。哪个领导接待的问题，由哪个领导转交相关部门处理，信访部门负责督促，绝对不能对群众反映置之不理。

      通过实施此制度，该公司做好领导干部接访及下访工作，密切干群关系，切实为群众排忧解难，从源头上化解不稳定因素，妥善处理信访突出问题，为企业创造一个平安稳定的工作环境。

本网通讯员：陈国青

编 辑：徐悉